ProFotonet
Klantenservice Medewerker
— Salary n/a
- contract
- part-time
- onsite
- Media / Communicatie
Rietbaan 17 – 2908LP Rotterdam
Als klantenservice medewerker bij ProFotonet ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt bij uiteenlopende vragen: van het afronden van bestellingen tot advies over producten of klachtenafhandeling.
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden via telefoon, mail, chatfunctie en aan de balie
- Klanten begeleiden en adviseren over fotoproducten en bestellingen
- Vragen en reclamaties behandelen met als doel een tevreden klant
- In overleg met andere teams zoeken naar de beste klantoplossing
- Bij piekdrukte spring je bij op de productievloer
Wat bieden wij jou?
- Een enthousiast team met een leuke werksfeer, waarin samenwerken en collegialiteit centraal staan
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- De kans om veel te leren en jezelf uit te dagen
- Mogelijkheid om door te groeien binnen Profotonet, maar ook andere bedrijven van de Kamera Express Groep
- Fietsplan
- Doorgroeimogelijkheden
- Pensioen
Wat bieden wij jou?
Bij ProFotonet kun je rekenen op een enthousiast team met een leuke werksfeer, waarin samenwerken en collegialiteit centraal staan. Daarnaast bieden we een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden, de kans om veel te leren en jezelf uit te dagen, en de mogelijkheid om door te groeien binnen Profotonet, maar ook andere bedrijven van de Kamera Express Groep.
Dit ben jij!
Wij zoeken een klantvriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice medewerker met passie voor fotografie. Je hebt kennis van fotografie, Adobe Photoshop en ticketsystemen, MBO niveau 3 / 4 werk- en denkniveau en 2 tot 5 jaar ervaring in een klantenservice-omgeving. Je bent servicegericht, oplossingsgericht en stressbestendig en hebt sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Jij zet de klant altijd op 1
- Je bent het visitekaartje van Profotonet
- Kennis van fotografie, Adobe Photoshop en ticketsystemen
- MBO niveau 3 / 4 werk- en denkniveau
- 2 tot 5 jaar ervaring in een klantenservice-omgeving
- Servicegericht, oplossingsgericht en stressbestendig
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
Arbeidsvoorwaarden:
- Fietsplan
- Doorgroeimogelijkheden
- Pensioen
- Personeelskorting
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Klantenservice Medewerker
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en heb je passie voor fotografie? Mail dan je cv en motivatie via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken!
Klantenservice Medewerker: Maak Klanten Blij met Profotonet!
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en heb je een passie voor fotografie? Word Klantenservice Medewerker bij Profotonet in Rotterdam! Help klanten met hun vragen en zorg voor de hoogste klanttevredenheid.