3B Wonen
Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude
— €4,338 - €5,704 per month
- contract
- full-time
- hybrid
Boterdorpseweg 20 – 2661AC Bergschenhoek
Als Senior Medewerker Klant ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandel je meldingen rondom leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude.
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten/huurders
- Contact onderhouden met huurders, woningzoekenden, collega's en samenwerkingspartners
- Aan de slag met vragen en meldingen rondom leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude
- Verbeteren en opstellen van procesbeschrijvingen
- Leveren van input ten behoeve van voortgangsrapportages en het jaarverslag
- Screening van overlast- en woonfraude meldingen
- Vertegenwoordigen van 3B Wonen bij rechtszittingen
Benefits
- Salaris in schaal I (maximaal € 5.704,- bruto per maand)
- Secundaire arbeidsvoorwaarden in een individueel keuze budget
- Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei
- Uitdagende functie in dynamische werkomgeving
Waarom deze rol iets voor jou is
Naast een uitdagende functie en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, bieden we een salaris in schaal I van de CAO Woondiensten. Daarnaast zijn er secundaire arbeidsvoorwaarden in een individueel keuze budget.
Je krijgt de mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken, waardoor je flexibiliteit hebt in je werklocatie.
Wie zoeken we?
We zoeken een enthousiaste Senior Medewerker Klant met HBO werk- en denkniveau en minimaal 2-3 jaar relevante ervaring met leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude in de corporatiesector. Je bent professioneel, dienstverlenend, tactvol, oplossingsgericht en representatief. Competenties zoals zelfregie, verbindend communiceren en samenwerken passen helemaal bij jou.
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2-3 jaar relevante ervaring
- Professionele en dienstverlenende houding
- Competenties: zelfregie, verbindend communiceren en samenwerken
- Digitaal vaardig en bij voorkeur kennis van Windows 365 en Tobias 365
- Bekend met de wettelijke kaders
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Wat krijg je ervoor terug?
- Uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei
- Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude
Herken jij jezelf hierin? Reageer dan uiterlijk 1 mei 2026 door het sturen van je cv én motivatie. Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in, zonder CV en account aan te maken.
Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude bij 3B Wonen!
Ben jij een ervaren professional met passie voor het aanpakken van overlast en woonfraude? Wil jij werken in een dynamische omgeving en bijdragen aan fijner wonen? Solliciteer nu bij 3B Wonen!