Service ManagerPorsche Centrum Brabant
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Coördineren en ontwikkelen van een team serviceadviseurs
- Verantwoordelijk voor kwaliteit van service en klanttevredenheid
- Stroomlijnen, coördineren en begeleiden van het serviceproces
- Verantwoordelijk voor het gehele serviceproces (werkorders, bewaking, facturatie)
- Coördineren van werkplaatsbezoeken en afhandeling van klachten
- Samenwerken met de backoffice voor recalls en werkplaatsacties
- Promoten van aanvullende producten en diensten
- Stimuleren van klantenbinding en acquisitie
Summary
- 1 month ago
- contract
Wat wij bieden
- Informele werksfeer
- Mooi salaris
- Auto van de zaak
- 24 vakantiedagen met mogelijkheid tot ADV
- Goede pensioenregeling
- Merkgerelateerde opleidingen
Wat bieden we jou?
Je komt te werken in een informele en gezellige werkomgeving waar inzet en mening worden gewaardeerd. Naast een mooi salaris en een auto van de zaak, krijg je 24 vakantiedagen met de mogelijkheid tot ADV, een goede pensioenregeling en merkgerelateerde opleidingen.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Waar ben je verantwoordelijk voor?
- Begeleiden en ontwikkelen van serviceadviseurs
- Zorgen voor een optimale klantbeleving
- Voorbereiden, bewaken en factureren van werkorders
- Coördineren van werkplaatsbezoeken
- Afhandelen van klachten
- Initiëren en monitoren van recalls en werkplaatsacties (samen met de backoffice)
- Promoten van aanvullende producten en diensten door het team
- Stimuleren van klantenbinding en acquisitie
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als Service Manager in de automotive branche, bij voorkeur in het premiumsegment. Je hebt een MBO+ of HBO opleiding in een technische richting en kennis van Autoline is een pré. Je functioneert uitstekend in een dynamische omgeving, bent proactief, hebt een scherp oog voor processen en bent een sterke probleemoplosser.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de automotive branche (premiumsegment)
- MBO+ of HBO opleiding in een technische richting
- Goede kennis van Autoline (pré)
- Uitstekende functionering in een dynamische omgeving
- Scherp oog voor processen en kansen
- Actieve houding en sterk probleemoplossend vermogen
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Werken bij een officiële Porsche dealer
- Gezellig team
- Inzet en mening worden gewaardeerd
- Dynamische werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Service Manager
Ben jij de Service Manager die Porsche Centrum Brabant zoekt? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!