Essilor Group The Netherlands BV
Back Office | Control Tower Customer Service medewerker
— Salary n/a
- temporary
- full-time
- onsite
- Handel
In ons Fulfillment Center in Wijchen zijn we op zoek naar een Back Office | Control Tower Customer Service medewerker. Je verzorgt de administratieve afhandeling van de B2B- en B2C-activiteiten die in het warehouse worden uitgevoerd.
Functieomschrijving
- Nauw samenwerken met de logistieke en warehouse teams om de orderverwerkingsprocessen te bewaken
- De dagelijkse en wekelijkse controle van de WIP (work in progress)-werklast en verzonden orders beheren
- Anticiperen op mogelijke uitdagingen bij het uitvoeren van orders en deze proactief aanpakken om verstoringen te voorkomen
- De website bijwerken met de klantbeloftetijden die op bedrijfsniveau zijn overeengekomen
- Initiatieven bieden en ondersteunen om logistieke doelstellingen te verbeteren
- Het bedrijfsteam ondersteunen door data te analyseren en te verzamelen en de bijbehorende logistieke KPI's te onderbouwen en te delen
- Proactief contact onderhouden met de afdeling Klantenservice op het eerste niveau over problemen/vertragingen die gevolgen kunnen hebben voor onze klanten
Wat bieden wij?
- Een dynamische en zeer internationale werkomgeving
- Salarisindicatie, afhankelijk van opleiding en ervaringsniveau
- Een uitstekend pensioenplan
- Mogelijkheid om jaarlijks aandelen te kopen
- Vakantie: 30 dagen per jaar (4 extra bonusdagen bij geen ziekte)
- Uitgebreide trainingsmogelijkheden via ons eigen E-learningplatform Leonardo
- Een arbeidsovereenkomst voor 7 of 12 maanden
Wat bieden wij?
Essilor Group The Netherlands BV biedt een dynamische en zeer internationale werkomgeving waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Je ontvangt een salarisindicatie afhankelijk van opleiding en ervaringsniveau, een uitstekend pensioenplan en de mogelijkheid om jaarlijks aandelen te kopen. Daarnaast heb je recht op 30 vakantiedagen per jaar (met 4 extra bonusdagen indien je niet ziek bent) en uitgebreide trainingsmogelijkheden via ons eigen E-learningplatform Leonardo. De arbeidsovereenkomst is voor 7 of 12 maanden.
Wie ben jij?
Ben jij een communicatieve allrounder met een passie voor logistiek? Werk je graag in een internationale omgeving en ben je alleen tevreden met een perfecte interne en externe klantervaring? Dan is deze functie perfect voor jou! Je hebt een uitstekende kennis van de Engelse taal (Nederlands is een pré), een opleidingsachtergrond in economie / vreemde talen en Microsoft Office-ervaring in Excel en Outlook. Daarnaast beschik je over hoge kwaliteit in schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, kennis van WMS-systemen (bij voorkeur SAP-kennis), een kritisch en analytisch denkvermogen, gedreven besluitvormingsvaardigheden, een proactieve houding en ben je een teamspeler.
- Uitstekende kennis van de Engelse taal (Nederlands is een pré)
- Opleidingsachtergrond in economie / vreemde talen
- Microsoft Office-ervaring in Excel en Outlook
- Hoge kwaliteit in schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Kennis van WMS-systemen (bij voorkeur SAP-kennis)
- Kritisch en analytisch denkvermogen
- Gedreven besluitvormingsvaardigheden
- Proactieve houding
- Teamspeler
Wat maakt het uniek?
- Dynamische en internationale werkomgeving
- Uitgebreide trainingsmogelijkheden
- Mogelijkheid om jaarlijks aandelen te kopen
- 4 extra vakantiedagen bij geen ziekte
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Back Office | Control Tower Customer Service medewerker
Ben jij een communicatieve allrounder met een passie voor logistiek? Solliciteer direct via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Back Office Medewerker: Logistiek & Klantenservice in Internationale Omgeving!
Ben jij een communicatieve allrounder met een passie voor logistiek en klantenservice? Essilor Group zoekt een Back Office medewerker in Wijchen om de klanttevredenheid te optimaliseren. Solliciteer nu en profiteer van een internationale werkomgeving en uitstekende arbeidsvoorwaarden!