A collection of photos relevant to this vacancy.

LUMC

Allround Medewerker Telefooncentrale & Informatiebalie

 — €2,651 - €3,513 per month

  • contract
  • part-time
  • onsite

Albinusdreef 2 – 2333ZA Leiden

Combineer impact en verantwoordelijkheid in een dynamische ziekenhuisomgeving. Als allround medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en collega's, zowel aan de balie als telefonisch.


Wat Ga Je Doen?

  • Afhandelen van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste afdeling
  • Ontvangen en begeleiden van patiënten en bezoekers
  • Verstrekken van informatie over ziekenhuisdiensten en openingstijden
  • Signaleren van terugkerende vragen en meedenken over verbeteringen
  • Verwerken en controleren van patiëntgegevens in het EPD
  • Draaien van calamiteitendiensten

Benefits

  • Bedrijfsopleidingen
  • Reiskostenvergoeding
  • Eindejaarsuitkering (8,3%)
  • Vakantiegeld
  • Fietsregeling
  • Sportbudget
  • Thuiswerkvergoeding
  • ABP pensioenfonds

Looking outside from a cafe

Waarom Werken Bij Ons?

Als medewerker van het LUMC profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, vakantiegeld, en aantrekkelijke regelingen voor reiskosten, fiets en sport. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via interne opleidingen en bijscholing.

Bovendien ben je aangesloten bij het ABP pensioenfonds, waarbij het LUMC 70% van je pensioenpremie betaalt, waardoor je netto meer salaris overhoudt. We streven naar een veilige, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving.


Wie Ben Jij?


Je bent een servicegerichte en communicatief vaardige medewerker met een rustige uitstraling. Ook in drukke situaties behoud je het overzicht en blijf je vriendelijk en professioneel. Je werkt gestructureerd en zorgvuldig en bent je bewust van het belang van vertrouwelijkheid met patiëntgegevens. Je bent bereid om volgens een rooster met dag- en avonddiensten te werken.

  • hbo-werk- en denkniveau of mbo niveau 4
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving
  • Handigheid met administratieve systemen
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede basis in het Engels
  • Affiniteit met digitale tools
  • Bereidheid tot werken in dag- en avonddiensten
  • Bereidheid tot draaien van calamiteitendiensten

A city with parked bicycles

Wat Bieden We Jou?

  • Interne opleidingen en bijscholing
  • Reiskostenvergoeding
  • Fietsregeling
  • Sportbudget
  • Thuiswerkvergoeding
  • Aansluiting bij het ABP pensioenfonds
  • Loonsverhoging in juli 2026 en mei 2027

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Allround Medewerker Telefooncentrale & Informatiebalie


Ben jij de allround medewerker die we zoeken? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in. Geen cv of account nodig!


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply


A disappointed person in an office.

Word een cruciale schakel in het LUMC-team!

Ben jij de gastvrije en servicegerichte medewerker die wij zoeken? Zorg voor een warm welkom en een soepel verloop voor patiënten, bezoekers en collega's in het LUMC!

Related jobs

Allround Medewerker Telefooncentrale & Informatiebalie€2,651 - €3,513 /mo