Hexapole
1e lijns support engineer
— €2,500 - €3,000 monthly
- contract
- full-time
- onsite
- ICT
Lijkt het je leuk om in een enthousiast team mee te draaien, waar je bijdraagt in de uiteenlopende werkzaamheden die hierbij horen? Dan zijn wij bij Hexapole op zoek naar jou!
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden
- Helpen van onze klanten op afstand, maar eventueel ook op locatie
- Aanmaken van support tickets en het correct registreren van alle tijdsbesteding
- Doorzetten van hulpvragen naar 2e of 3e lijns, maar je verliest het ticket niet uit het oog. Zo leer je ervan en behoudt je verantwoordelijkheid voor de klant
- Proactief handelen op basis van meldingen uit de monitoringsystemen
- Werkplekbeheer, installatie, configuratie van werkstations
- Beheer van MS 365 omgevingen
Wat bieden wij jou?
- Bruto salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand op fulltime basis, afhankelijk van werkervaring
- Eindejaarsuitkering, afhankelijk van bedrijfsresultaat
- 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling, 100% op kosten van werkgever
- 25 vakantiedagen
- Laptop
- Telefoonregeling
- Opleidingsmogelijkheden en het bezoeken van events en meet-ups
- Wekelijks vers fruit op kantoor
Wat bieden wij jou?
Hexapole biedt een bruto salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand op fulltime basis, afhankelijk van werkervaring, een eindejaarsuitkering, afhankelijk van bedrijfsresultaat, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling, 100% op kosten van werkgever.
Wie zoeken wij
Je bent een zelfstandige teamplayer, bent leergierig, gedreven en communicatief vaardig. Je bent klantgericht en bent daarom flexibel. Ook als er eventueel iets na werktijd moet gebeuren. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en een goed gevoel voor teamspirit.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
- Aantoonbaar ervaring met Windows 11 en Microsoft 365 omgevingen
- Aantoonbaar ervaring met Active Directory
- Aantoonbaar ervaring met VMware en RDS omgevingen
- Ervaring met ITIL-processen is een pré
- Je kunt telefonisch support leveren en waar mogelijk problemen direct telefonisch afhandelen
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
- Je bent een zelfstandige teamplayer, bent leergierig, gedreven en communicatief vaardig
- Je bent klantgericht en bent daarom flexibel
Wat bieden wij jou?
- Collega's die iedere dag op kantoor werken
- Vrijdagmiddagborrels en teamuitjes
- Opleidingsmogelijkheden en het bezoeken van events en meet-ups
- Wekelijks vers fruit op kantoor
- Iedere maand door Hexapole geregelde lunch
- Een warme familiaire bedrijfscultuur
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
1e lijns support engineer
Heb je vragen over de vacature of ben je enthousiast en wil je solliciteren? Neem dan contact op met Menno Commandeur via Booming Jobs.
Word 1e lijns support engineer bij Hexapole in Alkmaar!
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte 1e lijns support engineer? Word onderdeel van ons team in Alkmaar!