A collection of photos relevant to this vacancy.

Aventus

Servicedesk Medewerker

3 days ago — €3,404 per month

contract
full-time
hybrid
Onderwijs / Onderzoek

Expires in 4 weeks

Ln van de Mensenrechten 500 – 7331VZ Apeldoorn

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen Aventus bij vragen over IT- en facilitaire dienstverlening. Je zorgt voor een klantvriendelijke ontvangst van hulpverzoeken en handelt deze efficiënt af.

Wat Ga Je Doen?

Beantwoorden en afhandelen van vragen, storingen en verzoeken van interne klanten
Telefonische ondersteuning bij het gebruik van software en applicaties
Registratie, prioritering en routering van hulpverzoeken
Administratieve verwerking en bewaking van meldingen
Signaleren van knelpunten in de dienstverlening en voorstellen doen voor verbetering

Wat Bieden We Jou?

Bruto maandsalaris van maximaal € 3.404,- bij een fulltime aanstelling
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling met aanzienlijke werkgeversinleg
Vakantie-uitkering van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%
Vergoeding voor de (aanvullende) zorgverzekering en daarnaast collectieve verzekeringen
Toegang tot (online) trainingen via Aventus Academie
Thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding
Mogelijkheid tot fiscaal vriendelijke aanschaffen van sport abonnement of (elektrische) fiets

Wat Bieden We Jou?

Aventus biedt een bruto maandsalaris van maximaal € 3.404,- bij een fulltime aanstelling, conform de cao mbo. Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, pensioenregeling, vakantie-uitkering en eindejaarsuitkering. Ook zijn er mogelijkheden voor trainingen, thuiswerken en fiscaal vriendelijke aanschaffen.

Dit Vragen We Van Jou

We zoeken iemand met MBO4 werk- en denkniveau, kennis van ICT-omgevingen en goede sociale vaardigheden. Je bent oplossingsgericht, klantvriendelijk en gestructureerd. Affiniteit met het onderwijs is een pré en je bent bereid om mee te groeien met de veranderende rol binnen het team.