Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt voor een professionele en klantvriendelijke dienstverlening.
Je plant afspraken in, wijzigt of annuleert deze telefonisch en zorgt voor een correcte afhandeling.
Je beantwoordt vragen van patiënten en leidt inhoudelijke vragen door naar de juiste poli's.
Summary
Posted2 maanden geleden
Job typecontract
Salary€2,430 - €3,130 monthly
What we offer
Contract tot en met 28 februari, met uitzicht op verlenging.
Salaris in FWG 25 met een bruto maandsalaris van € 2.429, - tot € 3.125, - bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.
Mogelijkheid tot doorgroei naar FWG 30 (van €2.429, - tot €3.278, -).
Aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%), Cao Ziekenhuizen.
Reiskostenvergoeding en een goede pensioenverzekering (PFZW).
Waarom deze rol?
Deze rol biedt je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de optimale dienstverlening van het Zuyderland Medisch Centrum. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Je krijgt de mogelijkheid om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga ik doen?
Telefonisch afspraken inplannen, wijzigen of annuleren voor medisch specialisten.
Vragen van patiënten beantwoorden en doorverbinden met de juiste poli's.
Zorgen voor een correcte en professionele bejegening van patiënten.
Een goede, accurate en professionele dienstverlening bieden.
Who are we looking for
De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig. Je hebt een MBO 3 diploma en bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar. Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een pré, evenals ervaring met geautomatiseerde systemen. Je hebt een sociaal vaardige en servicegerichte houding.
MBO 3 diploma
Minimaal 4 dagen per week beschikbaar
Klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig
Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een pré
Ervaring met geautomatiseerde systemen
Sociaal vaardig en servicegerichte houding
My future benefits
What would you get?
Collectieve korting op een aanvullende ziektekostenverzekering (CZ, IZZ of Menzis) en diverse verzekeringen bij Centraal Beheer/AON.
Een voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis).
Naar keuze deelname aan de personeelsvereniging met kortingen op concerten, vakanties en interessante workshops/cursussen.
Initiatieven voor Zuyderland medewerkers zoals, loopbaanadvies en andere leuke activiteiten.
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for the job on this page
We forward your application
The company gets to know you better
Get an awesome job!
Apply for
Medewerker Telefonie Klanten Contact Centrum
Ben jij de enthousiaste en klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct op deze functie en maak deel uit van ons team!
