ICT Werkplekbeheerder

Wat Ga Je Doen?

• Installeren, testen en onderhouden van lokale (rand)apparatuur (pc's, printers, handscanners, medische randapparatuur zoals polsbandprinters etc.)
• Gebruikers te woord staan bij hun persoonlijk computergebruik
• Ondersteunen bij verhuizingen van de ICT werkapparatuur
• Uitvoeren lifecycle op de standaard geleverde hardware
• Signaleren, analyseren en oplossen van meldingen in de ServiceManagementtool - ServiceNow
• Bewaken van de eigen meldingen en die van het team
• Afhandelen en bewaken van de standaard aanvragen voor werkplekapparatuur

Wat Bieden We Jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 7: € 2.932 tot € 3.923 bruto bij een fulltime dienstverband
• Een vergoeding voor de standby-dienst
• 8,3% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag
• De 36-urige werkweek kan in 4 om 5 dagen, of 4,5 dag per week, ingedeeld worden
• Gratis en onbeperkt toegang tot onze online leeromgeving GoodHabitz
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen

Als werkplekbeheerder heb je minimaal Mbo3 werk-/ denkniveau en een ITIL Foundation V2-3 certificering. Je hebt ervaring in het oplossen van storingen aan PC hardware en randapparatuur en aantoonbare kennis van Microsoft-W10/11 en office. Daarnaast ben je flexibel, servicegericht en beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.

• Minimaal Mbo3 werk-/ denkniveau
• ITIL Foundation V2-3 certificering
• Ervaring in het oplossen van storingen aan PC hardware en randapparatuur
• Aantoonbare kennis van Microsoft-W10/11 en office
• Ervaring met het afhandelen van incidenten via een ServiceManagementtool
• Flexibiliteit en servicegerichtheid
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal