Kersten Hulpmiddelen
Medewerker binnendienst - Haarlem
— €2,643 - €3,168 monthly
Als medewerker binnendienst in Haarlem ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een optimale klantenservice en klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
- Beheren van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail en klantportaal
- Opstellen van orders in ons systeem, opvolgen van het orderproces en daar waar nodig proactief bijsturen
- Zorgdragen voor een optimale klantenservice en klanttevredenheid
- Efficiënt plannen van monteurs en afleveraars
- Meedenken met de klant, door het aanbieden van alternatieven en aanvullende producten
- Bijhouden van administratieve taken en rapportages
- Actief bijdragen aan de verbetering van processen binnen de binnendienst
Wat kun je verwachten?
- Een marktconform salaris tussen € 2.643,00 & € 3.168,00 (peildatum 1 januari 2025) afhankelijk van jouw kennis & ervaring
- 24 vakantiedagen (op basis van de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf) én 13 extra ADV-dagen als je 40 uur per week werkt
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto
- Een bijdrage aan je fitnessabonnement (30%, na een jaar zelfs 40%)
- Persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling
Wat kun je verwachten?
Bij Kersten Hulpmiddelen waarderen we onze medewerkers en investeren we in hun ontwikkeling. Je kunt rekenen op persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling. Daarnaast bieden we een marktconform salaris, een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus en een bijdrage aan je fitnessabonnement.
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, maar neemt de belangen van onze organisatie altijd in ogenschouw. Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je kwaliteit levert en verwachtingen goed weet te managen. Administratief ben jij sterk, je weet goed het overzicht te bewaren en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden. Heb je ervaring met het verbeteren van processen en benutten van commerciële kansen.
- Klantgericht, maar neemt de belangen van de organisatie in ogenschouw
- Klant snel en vlot kunnen helpen, waarbij je kwaliteit levert en verwachtingen goed weet te managen
- Administratief sterk, overzicht bewaren en snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Ervaring met het verbeteren van processen en benutten van commerciële kansen
- Een afgeronde Mbo-opleiding
- Technische affiniteit
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Een proactieve en nauwkeurige werkhouding
Wat kun je verwachten?
- Verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt kunnen zetten
- Ruimte om te groeien en te ontwikkelen
- Persoonlijke begeleiding
- Mogelijkheden voor training en ontwikkeling
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker binnendienst - Haarlem
Ben jij de klantgerichte en administratief sterke medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Medewerker Binnendienst - Kersten Hulpmiddelen Haarlem
Word medewerker binnendienst bij Kersten Hulpmiddelen in Haarlem! Beheer klantvragen, plan monteurs en draag bij aan klanttevredenheid. Solliciteer nu en help mensen met een beperking!