A collection of photos relevant to this vacancy.

Kersten Hulpmiddelen

Medewerker binnendienst - Haarlem

 — €2,643 - €3,168 monthly

contract
full-time
onsite
Overig / Onbekend

Als medewerker binnendienst in Haarlem ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een optimale klantenservice en klanttevredenheid.


Wat ga je doen?

  • Beheren van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail en klantportaal
  • Opstellen van orders in ons systeem, opvolgen van het orderproces en daar waar nodig proactief bijsturen
  • Zorgdragen voor een optimale klantenservice en klanttevredenheid
  • Efficiënt plannen van monteurs en afleveraars
  • Meedenken met de klant, door het aanbieden van alternatieven en aanvullende producten
  • Bijhouden van administratieve taken en rapportages
  • Actief bijdragen aan de verbetering van processen binnen de binnendienst

Wat kun je verwachten?

  • Een marktconform salaris tussen € 2.643,00 & € 3.168,00 (peildatum 1 januari 2025) afhankelijk van jouw kennis & ervaring
  • 24 vakantiedagen (op basis van de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf) én 13 extra ADV-dagen als je 40 uur per week werkt
  • Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto
  • Een bijdrage aan je fitnessabonnement (30%, na een jaar zelfs 40%)
  • Persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling

Looking outside from a cafe

Wat kun je verwachten?

Bij Kersten Hulpmiddelen waarderen we onze medewerkers en investeren we in hun ontwikkeling. Je kunt rekenen op persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling. Daarnaast bieden we een marktconform salaris, een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus en een bijdrage aan je fitnessabonnement.


Wie ben jij?


Je bent klantgericht, maar neemt de belangen van onze organisatie altijd in ogenschouw. Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je kwaliteit levert en verwachtingen goed weet te managen. Administratief ben jij sterk, je weet goed het overzicht te bewaren en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden. Heb je ervaring met het verbeteren van processen en benutten van commerciële kansen.

  • Klantgericht, maar neemt de belangen van de organisatie in ogenschouw
  • Klant snel en vlot kunnen helpen, waarbij je kwaliteit levert en verwachtingen goed weet te managen
  • Administratief sterk, overzicht bewaren en snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Ervaring met het verbeteren van processen en benutten van commerciële kansen
  • Een afgeronde Mbo-opleiding
  • Technische affiniteit
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Een proactieve en nauwkeurige werkhouding

A city with parked bicycles

Wat kun je verwachten?

  • Verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt kunnen zetten
  • Ruimte om te groeien en te ontwikkelen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Mogelijkheden voor training en ontwikkeling

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Medewerker binnendienst -​ Haarlem


Ben jij de klantgerichte en administratief sterke medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply


A disappointed person in an office.

Medewerker Binnendienst - Kersten Hulpmiddelen Haarlem

Word medewerker binnendienst bij Kersten Hulpmiddelen in Haarlem! Beheer klantvragen, plan monteurs en draag bij aan klanttevredenheid. Solliciteer nu en help mensen met een beperking!

In the same industry