Politie
Klachtbehandelaar
— €3,201 - €5,157 monthly
- contract
- full-time
- onsite
- Beveiliging / Brandweer / Politie
Ben jij toe aan een volgende stap in je loopbaan? De politie zoekt een klachtbehandelaar in Den Haag voor de afhandeling van klachten over politieoptreden. Je behandelt klachten objectief, professioneel en oplossingsgericht.
Wat Ga Je Doen?
- Klachten behandelen over concrete gedragingen van politiemedewerkers
- In gesprek gaan met de klager, de medewerker en de lijnchef
- Bemiddelingsgesprekken begeleiden tussen klager en medewerkers
- Klachten afronden in samenspraak met de klachtencoördinator
- Zorgen voor verslaglegging, bewaking van termijnen en nauwkeurige registratie
- Gevraagd en ongevraagd advies geven aan de diverse betrokkenen
- Optreden als vraagbaak
- Ontwikkelingen op het vakgebied bijhouden
- Knelpunten signaleren en bijdragen aan oplossingen
- Actief bijdragen aan voorlichtingsbijeenkomsten
Wat Bieden Wij?
- Bruto maandsalaris van minimaal € 3.201,- en maximaal € 5.157,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,86% van je salaris
- Netto deel van € 377,- per jaar voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en vitaliteit
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP
- Betaald ouderschapsverlof
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
Wat Bieden Wij?
Als klachtbehandelaar bij de politie ontvang je een bruto maandsalaris van minimaal € 3.201,- en maximaal € 5.157,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,86% van je salaris en een netto deel van € 377,- per jaar. Ook kun je rekenen op een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof. We investeren graag in jouw toekomst en bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden.
Wie Ben Jij?
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en blijft onafhankelijk in je oordeelsvorming. Jouw manier van optreden toont voorbeeldgedrag voor collega's en je hebt zelfreflectie hoog in het vaandel staan. Je bent goed in verbinding met de organisatie en de ontwikkelingen in de samenleving. Je hebt oog voor politiek-bestuurlijke verhoudingen en affiniteit met bestuursrecht. Ook kun je je goed inleven, ben je klant- en oplossingsgericht en assertief waar nodig.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
- Onafhankelijke oordeelsvorming
- Voorbeeldgedrag voor collega's
- Zelfreflectie
- Goede verbinding met de organisatie en ontwikkelingen in de samenleving
- Oog voor politiek-bestuurlijke verhoudingen en affiniteit met bestuursrecht
- Klant- en oplossingsgericht en assertief waar nodig
- HBO (bachelor) werk- en denkniveau
- Bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen
Wat Verder Belangrijk Is
- Werken bij een organisatie met een maatschappelijke rol
- Een prettige werksfeer
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
- De kans om een bijdrage te leveren aan een veilige samenleving
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
- Een divers team
- Een uitdagende functie
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Klachtbehandelaar
Ben jij de klachtbehandelaar die wij zoeken? Solliciteer uiterlijk 15 mei 2025 via de Booming Jobs website en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken! We kijken uit naar je sollicitatie.
Klachtbehandelaar gezocht in Den Haag
Toe aan een volgende stap? Behandel klachten over politieoptreden in Den Haag! Draag bij aan het herstel van vertrouwen en leer samen met burgers. Solliciteer nu en versterk het politievakmanschap!