




Coa
ICT Service Manager
— €5,945.11 per month
- contract
- full-time
- hybrid
- Gezondheidszorg / Welzijn
2285 Den Haag
Als ICT Service Manager ben je de schakel tussen ICT, de interne klanten en eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat de IT-diensten binnen het COA effectief worden beheerd en geleverd, zodat ze optimaal bijdragen aan onze organisatiedoelstellingen.
Wat Ga Je Doen?
- Adviseren over ICT-dienstverlening op basis van de ICT-strategie
- Controleren of de kosten van de geleverde diensten in lijn zijn met de contractuele afspraken
- Signalen en analyseren van relevante ontwikkelingen bij leveranciers
- Fungeren als single point of contact voor de ICT-dienstverlening
- Deelnemen aan offertetrajecten, projecten en het contracteren van producten en diensten
- Actief leveranciersmanagement uitvoeren en rapporteren over prestaties en kwaliteit
Wat Bieden Wij Jou?
- Salaris van maximaal €5945,11 bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal 8, cao Sociaal werk)
- Overeenkomst voor de duur van 1 jaar met uitgangspunt van verlenging voor onbepaalde tijd
- Reiskostenvergoeding middels een kilometervergoeding
- Afdracht voor het pensioen van zo'n 12%
- Dienstverband van 32 tot 36 uur per week
- Individueel keuzebudget (ikb) van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
- 144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband (plus 26 uur in ikb)

Wat Bieden Wij Jou?
Het COA biedt een salaris van maximaal €5945,11 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 8, cao Sociaal Werk). Je krijgt in eerste instantie een overeenkomst voor 1 jaar met uitzicht op verlenging voor onbepaalde tijd. Daarnaast zijn er een reiskostenvergoeding, pensioenregeling, een individueel keuzebudget en vakantieverlof.
Wat Verwachten We Van Jou?
We zoeken iemand met minimaal HBO werk- en denkniveau en kennis van ITIL 4 en Agile (DevOps) werkwijzen. Je bent een teamspeler, proactief, klantgericht en toont eigenaarschap. Je bent in staat om te schakelen tussen gebruikers, leveranciers en ICT.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Kennis van of ervaring met ITIL 4
- Kennis van of ervaring met Agile (DevOps) werkwijzen
- Teamspeler die graag samenwerkt en anderen ondersteunt
- Proactief, denkt vooruit en neemt initiatief
- Klantgericht en weet te schakelen tussen gebruikers, leveranciers en ICT
- Toont eigenaarschap en neemt verantwoordelijkheid

Wat Maakt Het COA Speciaal?
- Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
- Hybride/thuiswerken is mogelijk
- Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd)
- Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
ICT Service Manager
Krijg jij energie van deze vacature en herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct via Booming Jobs. Vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken. Neem bij vragen contact op met Matthijs van der Velde.

ICT Service Manager gezocht bij COA in Den Haag
Ben jij een ervaren ICT Service Manager die graag de schakel vormt tussen ICT en de gebruikersorganisatie? Kom werken bij het COA in Den Haag!