Advisor ICT Solutions BV
ICT Support Engineer
— Salary n/a
- contract
- full-time
- onsite
- ICT
Rendementsweg 12C – 3641SK Utrecht
Advisor is op zoek naar een ICT Support Engineer die klanten te woord staat, supportvragen behandelt en de werkzaamheden op de supportdesk coördineert.
Wat ga je doen als ICT Support Engineer?
- Oplossen van inkomende tickets
- Aanspreekpunt voor alle klanten ten aanzien van tickets
- Registreren, administreren en analyseren van tickets, problemen/storingen en oplossingen
- Documenteren van kennis en informatie
- Controleren of gestelde doelstellingen m.b.t. SLA's worden nageleefd
- Op de hoogte zijn van de lopende incidenten en changes bij de SLA klanten
- Beschikbaar zijn voor 24/7 diensten en andere werkzaamheden buiten werktijd
Wat kun je verwachten?
- Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Goede pensioenregeling met premievrij nabestaandenpensioen
- Deelname aan een collectieve zorgverzekering
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer (auto van de zaak is bespreekbaar)
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Inspirerende werkomgeving met gedreven collega's
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
- Coaching waar nodig
Wat kun je verwachten?
Advisor biedt een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling met premievrij nabestaandenpensioen en de mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering. Daarnaast zijn er reiskostenvergoedingen, opleidings- en doorgroeimogelijkheden, en een inspirerende werkomgeving met gedreven collega's.
Wie zoeken wij?
De ideale kandidaat heeft 2-3 jaar ervaring in een gelijksoortige functie en beschikt over MBO+ / HBO werk- en -denkniveau. Je hebt kennis van ICT, bent klant- en servicegericht, en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- 2-3 jaar ervaring in een gelijksoortige functie
- MBO+ / HBO werk- en -denkniveau
- Kennis van ICT
- Klant- en servicegericht
- Communicatief sterk
Wat maakt het werken bij Advisor bijzonder?
- Reiskostenvergoeding
- Auto van de zaak (bespreekbaar)
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Inspirerende werkomgeving
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
ICT Support Engineer
Klaar om je carrière een boost te geven bij Advisor? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in! We kijken uit naar je reactie.
ICT Support Engineer: Oplossingen bedenken in Utrecht!
Ben jij een klantgerichte ICT Support Engineer met een brede interesse? Kom werken in een informeel team met volop opleidingsmogelijkheden bij Advisor ICT Solutions!