Three Ships
Servicedesk medewerker
— Salary n/a
Ben jij een technisch ingestelde Servicedesk medewerker met ambitie om te groeien? Bij ComGen Solutions zoeken we jou! In deze rol ondersteun je onze klanten bij het gebruik van onze applicaties, van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van softwareproblemen. Je werkt nauw samen met softwareontwikkelaars om creatieve oplossingen te vinden en draagt bij aan de implementatie van verbeteringen.
Wat ga ik doen?
- Telefonische ondersteuning bieden aan klanten bij vragen over onze applicaties
- Analyseren van klantvragen en registreren in TOPdesk
- Classificeren en oplossen van incidenten, indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling
- Samenwerken met softwareontwikkelaars om oplossingen te vinden voor technische problemen
Waarom deze rol?
- Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Thuiswerkvergoeding
Waarom deze rol?
Naast een uitdagende fulltime functie (40 uur/week), bieden wij jou ruimte tot zelfontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf met een prettige, informeel werksfeer. We bieden je een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
Who are we looking for?
De ideale kandidaat heeft een aantal jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie en sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken en je bent accuraat. Ervaring met ITIL, Microsoft platforms, SQL Server en Cloud-based webapplicaties is een pré.
- Een aantal jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Accuratesse
Wat krijg je ervoor terug?
- Marktconform salaris
- 27 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Thuiswerkvergoeding
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Servicedesk medewerker
Ben jij de Servicedesk medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de knop hieronder!
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.