Life At Sgl
Klantenservicemedewerker, Digital
— €2,400 - €3,300 per month
- contract
- full-time
- onsite
- Handel
Abr Kroesweg 44 – 2742KX Waddinxveen
Als klantenservicemedewerker bij SGL bied je ondersteuning aan klanten in de professionele sportindustrie en ben je het eerste aanspreekpunt bij problemen met het digitale gras management platform TurfBase.
Wat Ga Je Doen?
- TurfBase configuratie en beheer
- Klantabonnementen monitoren en beheren
- Eerstelijns contact voor verbindingsproblemen met TurfBase, TurfPods en SmartBoxes
- Communicatie coördineren tussen de klant en ontwikkelaars voor probleemoplossing
- RMA-proces beheren voor TurfPods
- De Accountmanager ondersteunen bij administratieve taken
- Samenwerken met het Customer Engagement Team en de Serviceafdeling
- Documenteren en in kaart brengen van structurele problemen
Wat Biedt SGL Jou?
- Salaris op basis van ervaring (€ 2400 - € 3300 bruto/maand o.b.v. 40 uur/week)
- Goed pensioenplan (60% bijdrage door werkgever)
- Reiskostenvergoeding (€0,23 per km)
- Bedrijfsfitnessopties
- Bonusregeling op basis van persoonlijke doelstellingen (tot 9% van het jaarsalaris)
- 8,33% vakantiegeld
- Laptop
- 25 vakantiedagen
Wat Biedt SGL Jou?
Als klantenservicemedewerker bij SGL kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een salaris op basis van ervaring, tussen € 2400 en € 3300 bruto per maand bij een 40-urige werkweek. Daarnaast is er een goed pensioenplan waarbij de werkgever 60% bijdraagt. Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer en er zijn bedrijfsfitnessopties beschikbaar.
Ook is er een bonusregeling op basis van je persoonlijke doelstellingen, waarbij je tot 9% van je jaarsalaris kunt verdienen. Verder krijg je 8,33% vakantiegeld, een laptop en 25 vakantiedagen.
Wie Zoeken We?
We zoeken een proactieve, communicatief sterke en betrouwbare klantenservicemedewerker die waarde hecht aan goede klantrelaties en energie krijgt van het oplossen van problemen. Je bent klantgericht, nauwkeurig, een teamspeler en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je hebt een Mbo4/hbo werk-/denkniveau en 3-5 jaar ervaring in klantenservice en technische ondersteuning. Bekendheid met digitale platforms of producten is een must.
- Mbo4/hbo werk-/denkniveau
- 3-5 jaar ervaring in klantenservice en technische ondersteuning
- Bekendheid met digitale platforms of producten
- Vermogen om technische problemen te analyseren en efficiënt op te lossen
- Sterke administratieve vaardigheden
- Organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Vloeiend in Nederlands en Engels
Wat Kun Je Verwachten?
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitnessopties
- Bonusregeling
- Laptop van de zaak
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Klantenservicemedewerker, Digital
Ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer direct via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in! We kijken uit naar je sollicitatie.
Klantenservicemedewerker digital gezocht in Waddinxveen
Ben jij een proactieve klantenservicemedewerker met affiniteit voor techniek? Help groundsmen wereldwijd met TurfBase en word onderdeel van een sportief team in Waddinxveen!