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VDK Groep

Kundendienstleiter SHK (m/​w/​d)

 — €68,000 per year

  • contract
  • full-time
  • onsite

Von-Hünefeld-Straße 91 – 50829 Köln

Wir suchen einen Kundendienstleiter SHK (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Leitung unseres SHK-Kundendienstes in Köln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens mit!


Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstes
  • Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Termintreue
  • Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeiter und externe Partner
  • Optimierung von Abläufen, Prozessen und Servicekonzepten

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Übernahme ausfallendes Weihnachtsgeld
  • Firmenhandy und -tablet
  • Kollegiales und hilfsbereites Team

Looking outside from a cafe

Das bieten wir Ihnen

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Bezahlung. Zudem übernehmen wir ggf. das beim vorherigen Betrieb durch den Jobwechsel ausfallende Weihnachtsgeld. Sie erhalten ein Firmenhandy und -tablet sowie die Möglichkeit zum Homeoffice und zur 4-Tage-Woche.


Das bringen Sie mit


Wir suchen eine kommunikative, freundliche und selbstbewusste Persönlichkeit mit einer Ausbildung im SHK-Bereich und guten EDV-Kenntnissen. Kundenorientierung und Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich.

  • Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Ausbildung und Kenntnisse im SHK-Bereich
  • Organisationstalent
  • Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit

A city with parked bicycles

Das erwartet Sie zusätzlich

  • Homeoffice (perspektivisch)
  • 4-Tage-Woche (perspektivisch)
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Gute Organisation und kurze Wege
  • Familiäres Betriebsklima

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Kundendienstleiter SHK (m/​w/​d)


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