Commerciële Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
• Opstellen en versturen van offertes op basis van klantverzoeken
• Nabellen van verzonden offertes om kansen te verzilveren
• Ondersteunen van het verkoopproces en meedenken over commerciële kansen
• Administratieve verwerking van klantgegevens en orderinformatie
• Nauw samenwerken met collega's van de afdelingen logistiek, inkoop en content

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezellig team
• Werken in een informele en inspirerende werkomgeving
• Veel ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (32-40 uur per week)
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Goede begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Bonusregeling
• Reiskostenvergoeding

We zoeken een klantgerichte, communicatief sterke en proactieve professional met een commercieel inzicht. Je hebt MBO werk- en denkniveau, bent nauwkeurig en zelfstandig, en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Ervaring met klantcontact en offertes maken is een pluspunt.

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en hebt een commerciële instelling
• Je bent nauwkeurig, zelfstandig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; Engels en/of Duits is een pré
• Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een e-commerce of B2B-omgeving
• Ervaring met offertes maken of een CRM-systeem is een pluspunt