Teamleider Incasso Team

Een dag uit het leven van een teamspecialist bij Inkassier

• Het op klantniveau operationeel aansturen van het team
• Zorgen voor optimale bezetting van het team
• Het motiveren, coachen en (laten) opleiden van medewerkers
• Het voeren van periodieke voortgangsgesprekken
• Effectief en actief voorkomen, begeleiden en reduceren van het ziekteverzuim van het team
• De directie en MT gevraagd en ongevraagd inhoudelijk informeren
• Onderhouden van contact/ afstemmen met de opdrachtgever inzake dossier op portefeuille niveau
• Inhoudelijk bijdrage leveren aan/ en of bij een klantbezoek
• Signaleren van knelpunten of verbetermogelijkheden op portefeuille niveau

Wat biedt Inkassier?

• Een uitdagende baan bij een ambitieuze organisatie
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.878,00 en € 4.322,00 voor 37,5 uur per week
• 26,5 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Vakinhoudelijke cursussen
• De intentie jou voor langere tijd aan ons te binden
• Een pensioenregeling met een vaste lage werknemersbijdrage van 3,3%
• Winstregeling
• Fietsplan
• Collectieve zorgverzekering

We zoeken een Teamleider Incasso Team met goede kennis van het incassoproces, een professionele, klant- en resultaatgerichte werkhouding en HBO werk- en denkniveau. Je hebt goede leidinggevende en coördinerende vaardigheden en daarmee in staat om (een groep) medewerkers te coachen, te motiveren en enthousiasmeren. Een continu oog voor verbetering van de werkprocessen en klantoptimalisatie is een must.

• Goede kennis van het incassoproces
• Een professionele, klant- en resultaatgerichte werkhouding
• HBO werk- en denkniveau
• Goede leidinggevende en coördinerende vaardigheden
• Een continu oog voor verbetering van de werkprocessen
• Een continu oog voor klantoptimalisatie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk