A collection of photos relevant to this vacancy.

PWN

Service Manager IV

 — €70,957 per year

  • contract
  • full-time
  • hybrid

Rijksweg 501 – 1991AS Velserbroek

Als Service Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor het oplossen van problemen en bewaak je de kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening binnen PWN.


Wat ga je doen als Service Manager?

  • Fungeren als centraal aanspreekpunt en escalatiepunt
  • Verbinden van collega's, teams en leveranciers om problemen op te lossen
  • Borgen dat leveranciers afspraken nakomen
  • Bewaken van klanttevredenheid door heldere communicatie
  • Regie nemen over de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van IT-dienstverlening
  • Zorgen voor naleving van SLA's en XLA's
  • Samenwerken in SCRUM-teams
  • Meedraaien in consignatiedienst buiten kantooruren

Benefits

  • Maximaal jaarinkomen €70.957,- incl. FAB
  • 25 vakantiedagen
  • Inzetbaarheidsbudget van 52 uur
  • Goede pensioenregeling bij ABP
  • Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49%
  • Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Looking outside from a cafe

Waarom werken bij PWN?

PWN biedt uitdagende kansen en geeft talenten de ruimte om te groeien. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris tot €70.957,- per jaar, inclusief een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB).

Daarnaast profiteer je van 25 vakantiedagen, een inzetbaarheidsbudget, een goede pensioenregeling en uitgebreide mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. PWN stimuleert vitaliteit en biedt flexibele werkmogelijkheden.


Wie zoeken we?


We zoeken een ervaren Service Manager met een afgeronde HBO opleiding en een ITIL Foundation-certificering. Je bent kwaliteitsgericht, een natuurlijke verbinder, hebt inlevingsvermogen, bent communicatief sterk en stressbestendig. Kennis van SAP, Microsoft en/of IT Infrastructuur is een pré.

  • Afgeronde HBO opleiding
  • ITIL Foundation-certificering
  • Kennis van Contract realisatie- en verificatiemanagement
  • Ervaring met Agile werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Kwaliteitsgericht
  • Samenwerken
  • Inlevingsvermogen
  • Communicatief sterk

A city with parked bicycles

Wat maakt PWN speciaal?

  • Betrokken collega's en samenwerking over de grenzen van teams
  • Actieve personeelsvereniging met leuke uitjes en evenementen
  • Flexibele werkplekken en de mogelijkheid om thuis te werken
  • Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding
  • Veel zelfstandigheid en ruimte om initiatief te nemen

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Service Manager IV


Ben jij de Service Manager die wij zoeken? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en laat ons weten hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities!


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply


A disappointed person in an office.

Service Manager IV bij PWN: Uitdagende rol in Velserbroek

PWN zoekt een gedreven Service Manager IV om de IT-dienstverlening te waarborgen. Ben jij een verbinder met een afgeronde HBO opleiding en ervaring met ITIL en Agile werken? Solliciteer nu en draag bij aan een stabiele en betrouwbare IT-omgeving!

Related jobs

Service Manager IV€70,957 /yr