A collection of photos relevant to this vacancy.

Brocacef

Medewerker contact en support

2 days ago — €3,084 - €4,096 per month

contract
full-time
hybrid
Pharma / Chemie

Expires in 4 weeks

Straatweg 2 – 3604BB Maarssen

Ben jij klaar voor de volgende stap in je klantenservice carrière, en zoek je de verdieping in jouw werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker contact & support ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse operatie tussen Brocacef en haar relaties, klanten en leveranciers.

Jouw rol

Servicegericht aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen
Zorgen voor tijdige opvolging aan de klant
Toezien op ontvangst en juiste verwerking van bestel- en retourorders
Afspraken maken met in- en externe klanten gericht op een efficiënte dienstverlenging
Signaleren van knelpunten en doen van voorstellen om het probleem op te lossen

Wat jij hiervoor terug krijgt

Salaris van €3.084 tot €4.096 bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek)
Eindejaarsuitkering van 8,33%
Laptop en faciliteiten om je thuiswerkplek zo goed mogelijk in te kunnen richten
Hybride werkvorm
Reiskostenvergoeding
Toegang tot een zeer groot (online) training- en opleidingsaanbod voor jouw persoonlijke ontwikkeling
Fiscaal voordelig producten aanschaffen via het platform Fiscfree
Actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten
Pensioenregeling

Wat jij hiervoor terug krijgt

Als medewerker contact & support kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden waaronder een salaris van €3.084 tot €4.096 bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek). Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 8,33%, een laptop en faciliteiten om je thuiswerkplek zo goed mogelijk in te kunnen richten. Na het inwerktraject is er een hybride werkvorm waarbij je zowel thuis als op kantoor kunt werken. Daarnaast is er een reiskostenvergoeding.

Brocacef biedt de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling door toegang tot een zeer groot (online) training- en opleidingsaanbod. Ook kan je naar keuze fiscaal voordelig producten aanschaffen via het platform Fiscfree. Verder is er een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten. Ook zijn er een pensioenregeling en collectieve verzekeringen.

Wie jij bent

Wij zoeken een enthousiaste en gedreven medewerker voor het contact & support team. Je hebt MBO-plus werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in klantcontact/-ondersteuning. Kennis van de branche (markt en product) is een pré. Je beschikt over voldoende kennis en ervaring om om te kunnen gaan met diverse computerprogramma's. Verder ben je klantgericht, accuraat, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig. Je hebt een echte hands-on mentaliteit, beheerst de Nederlandse taal goed en bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk.

MBO-plus werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in klantcontact/-ondersteuning
Kennis van de branche (markt en product) is een pré
Voldoende kennis en ervaring om om te kunnen gaan met diverse computerprogramma's
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden
Klantgericht, accuraat, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig
Een echte hands-on mentaliteit
De Nederlandse taal goed beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden

Waarom werken bij Brocacef?

Hybride werkvorm
Actieve personeelsvereniging
Personeelskorting op producten
Aandacht voor jouw vitaliteit

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

Apply for the job on this page
We’ll forward your application
The company will get to know you better
Start your new job!

Apply for

Medewerker contact en support

Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Voor deze vacature zijn we vooral op zoek naar persoonlijke eigenschappen en dus niet naar een perfect aansluitend CV. Met een korte motivatiebrief kan je de vacaturehouder helpen te overtuigen dat jij een goede match bent voor de vacature! Je vult een eenvoudig sollicitatieformulier in, zonder cv of account aan te maken!