Zenvoices
Customer Support Specialist
— €2,300 - €3,250 monthly
- contract
- full-time
- hybrid
- Overig / Onbekend
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt van bestaande en nieuwe klanten, gebruikers en partners. Je beantwoordt hun vragen en analyseert knelpunten.
Wat Ga Je Doen?
- Beantwoorden van vragen van klanten, gebruikers en partners per e-mail, chat en telefoon
- Analyseren van knelpunten en terugkoppelen naar de gebruiker en interne collega's
- Uitzetten en opvolgen van acties
- Verbindende rol tussen gebruikers en interne afdelingen
- Werken met AI-tools om snel en effectief te schakelen
- Kennis van financiële administratie eigen maken
Wat Bieden Wij?
- Een mooi salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld en 25 vakantiedagen
- Lekkere kantoorkoffie, fruit op het werk en elke week gezamenlijke lunch
- Air hockey-, tafeltennis-, en Mariokart competities, donderdagmiddagborrels en toffe bedrijfsuitjes
- Bijdrage aan jouw sport of hobby
- Maandelijks een stoelmassage op kantoor en 1 baaldag per jaar
- Veel aandacht voor en begeleiding bij jouw ontwikkeling
Wat Bieden Wij?
Als Customer Support Specialist bij Zenvoices kun je rekenen op een mooi salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en jaarlijkse bonus. Daarnaast bieden we lekkere kantoorkoffie, fruit, gezamenlijke lunches, air hockey, tafeltennis, Mariokart, borrels, bedrijfsuitjes, een bijdrage aan je sport of hobby, stoelmassages en baaldagen. We vinden het belangrijk dat jij je zen voelt, op het werk én thuis.
Wie Ben Jij?
We zoeken een opgewekte persoonlijkheid die energie krijgt van mensen helpen en problemen oplossen. Ervaring met boekhouden of bij een softwareleverancier is een pre, maar niet vereist. Belangrijk is dat je nieuwsgierig bent, wilt leren en communicatief vaardig bent.
- Ervaring met boekhouden is een pre
- Werkervaring bij een softwareleverancier is een pre
- Je krijgt energie van mensen helpen en problemen oplossen
- Je bent een opgewekte persoonlijkheid en zet je elke dag weer op volle kracht in om de klanten van Zenvoices blij te maken
- Je bent van mening dat domme of vervelende vragen niet bestaan
- Van nature ben je nieuwsgierig ingesteld en heb je drive om zelf te willen leren
- Je hebt een prettige telefoonstem en bent communicatief zeer vaardig
Wat Maakt Werken Bij Zenvoices Leuk?
- Lekkere kantoorkoffie en fruit op het werk
- Wekelijkse gezamenlijke lunch
- Air hockey-, tafeltennis-, en Mariokart competities
- Donderdagmiddagborrels en toffe bedrijfsuitjes
- Bijdrage aan jouw sport of hobby
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Customer Support Specialist
Zin gekregen om je aan te sluiten bij ons mooie avontuur? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Vul het eenvoudige sollicitatieformulier in en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team.
Word Customer Support Specialist en help onze klanten verder!
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte support specialist met affiniteit voor boekhoudsoftware? Wil jij werken in een gezellig team en klanten helpen met slimme oplossingen voor factuurverwerking? Solliciteer dan nu bij Zenvoices!