Dokters van de Wereld
Programmaondersteuner
— €2,651 - €3,569 monthly
Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional met een passie voor de zorg en wil je graag een bijdrage leveren aan een rechtvaardigere wereld? Dan is deze functie iets voor jou! Als Programmaondersteuner speel je een cruciale rol in het efficiënt en effectief verloop van onze dagelijkse activiteiten bij de Helpdesk en Medische Post in Amsterdam.
Wat ga ik doen?
- Vrijwilligers inwerken en begeleiden in operationele processen en systemen
- Samenwerken met teams om processen, spreekuren, vrijwilligersroosters en communicatie te stroomlijnen
- De Helpdesk ondersteunen bij het inplannen van cliënten, versturen van afspraakherinneringen en uitslagen
- Hulpvragen per mail, WhatsApp en telefoon beantwoorden en doorverwijzen naar de juiste zorgverlener
- Vrijwilligersbijeenkomsten organiseren, zoals trainingen en teambuildingactiviteiten
- Het eerste aanspreekpunt zijn tijdens spreekuren op de Medische Post
- Handboeken en werkprocessen voor vrijwilligers opstellen en toezien op de naleving van kwaliteitsnormen
Waarom deze rol?
- Maak deel uit van een groeiend team in een dynamische en toegankelijke organisatie
- Breng je eigen initiatief en proactieve werkhouding in
- Profiteer van een tijdelijk contract met kans op verlenging
- Ontvang een bruto maandsalaris tussen € 2.651,07 en € 3.569,36 (fulltime)
- Geniet van 30 vakantiedagen per jaar (fulltime) en een premievrij pensioen
Waarom deze rol?
Bij Dokters van de Wereld kom je terecht in een stimulerende werkomgeving waar je de ruimte krijgt om initiatief te tonen en echt het verschil te maken. Je wordt onderdeel van een groeiend team dat zich inzet voor een belangrijk doel: het verbeteren van de toegang tot zorg voor iedereen. De organisatie biedt je niet alleen een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen een dynamische en maatschappelijk betrokken organisatie.
Who are we looking for?
De ideale kandidaat is gedreven, nauwkeurig en heeft een sterke affiniteit met hulpverlening aan kwetsbare mensen. Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken en je hebt een flexibele instelling.
- MBO/HBO werk- en denkniveau met een medische achtergrond
- Minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in de zorg, kennis van het Nederlandse zorgstelsel is een pré
- Goede IT-vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met hulpverlening aan mensen in kwetsbare posities, zoals migranten
Wat is er voor jou?
- Een dynamische en maatschappelijk betrokken werkomgeving
- Mogelijkheid tot professionele ontwikkeling en groei
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.651,07 en € 3.569,36 (fulltime)
- 30 vakantiedagen per jaar (fulltime)
- Een premievrij pensioen
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Programmaondersteuner
Ben jij enthousiast geworden van deze uitdagende functie bij Dokters van de Wereld? Solliciteer dan direct via onze website! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.