Customer Service Specialist
Karsten International BV
Word een Customer Service Medewerker bij Karsten International en lever uitstekende klantenservice. Beantwoord vragen, handel klachten af en draag bij aan een optimale klantbeleving.
PWN
Klantadviseur KCC
— €54,604 par an
- contrat
- temps plein
- hybride
Rijksweg 501 – 1991AS Velserbroek
Word een Klantadviseur KCC bij PWN in Velserbroek! Behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail, en draag bij aan een optimale klantbeleving.
Jouw Uitdagingen:
- Klantcontact via telefoon, live chat, e-mail en brief (in- en outbound)
- Actief luisteren naar klanten, vragen beantwoorden en advies geven
- Vastleggen van klantcontacten en administratie volgens werkafspraken
- Stimuleren van klanten om hun zaken digitaal te regelen
- Meedenken over verbeteringen in de werkprocessen
- Samenwerken met verschillende teams en afdelingen
- Deelnemen aan de storingsdienst van het KCC (enkele weken per jaar)
Avantages
- Maximaal jaarinkomen van € 54.604,- incl. FAB (40 uur)
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Inzetbaarheidsbudget van 52 uur voor extra verlof of uitbetaling
- Goede pensioenregeling bij ABP
- Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49% per maand
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per kilometer) of thuiswerkvergoeding (€ 3 per dag)
Wat Biedt PWN Jou?
Bij PWN krijg je een maximaal jaarinkomen van € 54.604,- inclusief FAB bij een 40-urige werkweek. Je hebt recht op 25 vakantiedagen en een inzetbaarheidsbudget van 52 uur, dat je kunt gebruiken voor extra verlof of uitbetaling. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling bij ABP, waar PWN 70% aan bijdraagt.
Het Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49% per maand, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering, biedt je de mogelijkheid om extra verlof te kopen, op te sparen of uit te laten keren. PWN investeert in je ontwikkeling met uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
Wie Ben Jij?
We zoeken een klantgerichte en enthousiaste Klantadviseur met een afgeronde MBO 4 opleiding of vergelijkbaar en relevante ervaring met klantcontact. Je bent flexibel, kunt goed schakelen en blijft rustig, ook als het druk is. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, en je werkt nauwkeurig. Daarnaast denk je mee over hoe het werk beter en slimmer kan, en neem je initiatief om doelen te bereiken.
- MBO 4 opleiding/ MBO 3 opleiding Klantcontact of vergelijkbaar
- Relevante ervaring met klantcontact
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Flexibel en stressbestendig
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Nauwkeurig en proactief
- Initiatiefrijk en zelfstandig
Wat Maakt Het Leuk?
- Betrokken collega's en samenwerking binnen en buiten teams
- Actieve personeelsvereniging met leuke uitjes en evenementen
- Flexibele werkplekken en de mogelijkheid om thuis te werken
- Ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen
- Deelname aan de storingsdienst met extra vergoeding
- Fiscaal voordelig studieschuld aflossen
- Deelname aan collectieve zorgverzekering
Processus de candidature
Voici les étapes que tu suivras pour postuler à cet emploi :
Postuler pour
Klantadviseur KCC
Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in. Geen CV of account nodig! Stel je vragen aan Ilse Oosten, teamleider, via 06-51513304.
Word Klantadviseur KCC bij PWN en haal alles uit water!
Ben jij klantgericht, flexibel en op zoek naar een uitdagende baan bij een dynamisch bedrijf? Word Klantadviseur KCC bij PWN en help klanten met hun vragen over water en natuur. Solliciteer nu en maak het verschil!