MS Schippers
International Customer Specialist
— €25 - €35 per maand
- contract
- deeltijd
- op locatie
- Facilitair / Schoonmaak
Rond Deel 12 – 5531AH bladel
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor het optimaliseren van processen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Als International Customer Specialist bij The Schippers Group ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimale klantervaring.
Jouw Verantwoordelijkheden
- Het afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
- Het oplossen van problemen met bestellingen, levertijden en technische vragen
- Het schakelen met interne afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen
- Het identificeren van kansen om de klantervaring en processen te verbeteren
- Het leiden van projecten gericht op het optimaliseren van klantprocessen
- Het motiveren van collega's en het verbinden van afdelingen om de klant centraal te stellen
Wat Biedt The Schippers Group?
- Een informele maar professionele werkomgeving
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.500,- per maand
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Een modern kantoor met faciliteiten zoals een squashbaan, bedrijfsrestaurant, experience center en een eigen café
- Gratis gebruik van de sportruimte met fitnessapparaten
- Een jaarlijks personeelsfeest en diverse activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging
Wat Biedt The Schippers Group?
Bij The Schippers Group kom je terecht in een dynamische en uitdagende werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief. Je maakt deel uit van een hecht team en krijgt de kans om mee te werken aan het verbeteren van onze klantprocessen.
Wie Zoeken Wij?
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat met een passie voor klanttevredenheid. Je bent proactief, communicatief vaardig en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent resultaatgericht.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ruime ervaring in klantenservice en projectmanagement
- Focus op internationale omgevingen
- Proactieve en samenwerkende houding
- Sterk probleemoplossend vermogen
- Bereidheid om risico's te nemen
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal
- Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
- Ervaring met het leiden van projecten
- Gedreven en vasthoudend in het realiseren van verbeteringen
- Sterk in het motiveren van collega's
Extraatjes
- Squashbaan
- Bedrijfsrestaurant
- Experience center
- Eigen café
- Sportruimte met fitnessapparaten
- Jaarlijks personeelsfeest
- Activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
International Customer Specialist
Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in het optimaliseren van onze klantenservice? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.