Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

Alpina Group

Klantcontact medewerker

 — €2,616 - €3,270 per maand

  • contract
  • deeltijd
  • hybride

5171 Arnhem

Als klantcontact medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten, van particulieren tot MKB, en zorg je dat hun vragen vlot en correct worden opgepakt. Met jouw oog voor service en procesverbetering maak je dagelijks het verschil.


Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van telefonische vragen over verzekeringen
  • Afhandelen van inkomende vragen
  • Inplannen van afspraken voor accountmanagers
  • Ondersteunen bij schademeldingen
  • Signaleren van kansen bij klanten
  • Verbeteren van processen en klantbeleving
  • Bewaken van de kwaliteit van klantcontact

Voordelen

  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Hybride werken mogelijk
  • Leasefietsregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • 27 vakantiedagen
  • Persoonlijk Keuzebudget (PKB)
  • Alpina Academy
  • Korting op financiële producten

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Wat deze rol biedt

Alpina Group biedt een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en de mogelijkheid tot hybride werken vanuit Arnhem. Er is een leasefietsregeling en een reiskostenvergoeding. Je hebt recht op 27 vakantiedagen en een Persoonlijk Keuzebudget (PKB).


Wie zoeken wij?


We zoeken een attente klantcontact medewerker met affiniteit voor telefonisch klantcontact en een servicegerichte instelling. Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt ervaring met Microsoft Office. Je werkt zelfstandig, bent empathisch en kunt makkelijk schakelen in een dynamische omgeving.

  • Wft Basis én Wft Particulier (of bereid te halen)
  • Affiniteit met telefonisch klantcontact
  • Servicegerichte instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met Microsoft Office
  • Zelfstandig en empathisch
  • Kan makkelijk schakelen

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Extra's voor jou

  • Employee discount
  • Commuter assistance
  • Mogelijkheid tot hybride werken

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Klantcontact medewerker


Durf jij het aan? Solliciteer vandaag nog via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in!


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Klantcontact Medewerker bij Alpina Group in Arnhem

Word onderdeel van een betrokken team en help klanten verder met hun vragen over verzekeringen en financiële producten. Solliciteer nu!

Gerelateerde banen

Klantcontact medewerker€2,616 - €3,270 p/m