Medewerker KCCRWM
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de dienstverlening
- Je behandelt vragen, verzoeken en meldingen op een snelle, vriendelijke en deskundige manier
- Je werkt samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie
Summary
- 4 weken geleden
- contract
- €2,650 - €3,191 per maand
Wat wij bieden
- Reiskostenvergoeding
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP
- Investering in je toekomst in de vorm van instructies en bijscholing
- Een dienstbetrekking met uitzicht op een vast dienstverband
Wat biedt RWM?
Naast een dynamische functie met fijne collega's en een informele werksfeer, biedt RWM een salaris conform de CAO WENb GEO / Service D (indicatie tussen de €2650,- en maximaal €3191,- bruto per maand gebaseerd op een 40-urige werkweek). Je krijgt ook een persoonlijk arbeidsvoorwaarden budget met een maandelijkse opbouw van 13,19% van het bruto maandsalaris.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw takenpakket:
- Het beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon, e-mail, balie en post
- Het verwerken van verzoeken en meldingen in de systemen
- Het doorverwijzen van verzoeken en meldingen naar de juiste afdelingen
- Het opstellen van rapportages
- Het bewaken van de voortgang van aanvragen
Wie zoeken wij
RWM is op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat met MBO+ werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice functie. Je bent administratief goed onderlegd, communicatief vaardig en accuraat. Je kan goed omgaan met veranderende werkwijzen en bent flexibel inzetbaar.
- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van en ervaring met MS Office 365
- Accuratesse en een consciëntieuze houding
- Flexibiliteit in werktijden en taken
- Integer en resultaatgericht
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Dynamische functie
- Fijne collega's en informele werksfeer
- Veelzijdig takenpakket
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker KCC
Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je kunt solliciteren tot 1 december 2024. Voor meer informatie neem contact op met Andrei van der Land via 06-18105262.