Medewerker Ordersupport

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• Het plaatsen van een bestelling
• Het oplossen van een klacht
• Het beantwoorden van een vraag over een specifiek product
• Verwerken van orders vanuit onze webshop en andere kanalen
• Adviseren van klanten bij de aankoop van producten of een nieuwe koffiemachine
• Actief meedenken over hoe processen efficiënter kunnen
• Feedback geven met oog voor zowel je eigen ontwikkeling als die van de afdeling

Wat mag je van ons verwachten?

• Een informele werksfeer binnen een groeiend en ambitieus bedrijf
• Veel vrijheid en zelfstandigheid om je eigen rol vorm te geven
• Ruimte, tijd en trainingen om je talenten te ontwikkelen
• Salaris afhankelijk van ervaring tussen de € 2.500,- en € 3.100,-
• 8% vakantiegeld
• Gezelligheid binnen het team, maar ook tijdens onze personeelsuitjes, gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband (Niet ziek geweest? Dan ontvang je extra vakantiedagen)
• Op het werk en thuis de lekkerste koffie

Wij zoeken een collega die makkelijk en snel kan schakelen en gevoel heeft voor hospitality. Je bent zowel commercieel ingesteld als dienstverlenend en kunt ook een adviserende rol op je nemen. Je denkt actief mee over hoe processen efficiënter kunnen en geeft waar nodig feedback met oog voor zowel je eigen ontwikkeling als die van de afdeling.

• Je beschikt over minimaal een afgeronde (commerciële) MBO-4 studie
• Je bent in staat goed te luisteren en bent geduldig
• Je hebt een groot empathisch vermogen en tegelijkertijd sta je sterk in je schoenen
• Je bent proactief en flexibel ingesteld
• Je werkt graag gestructureerd en bent administratief goed onderlegd
• Je brengt een grote dosis vrolijkheid en humor met je mee!