Sovak
Medewerker servicedesk
— €2,727 - €3,678 per maand
- contract
- voltijd
- op locatie
- Gezondheidszorg / Welzijn
Zeggelaan 110 – 4844SK Terheijden
We hebben een gezamenlijke servicedesk voor ICT en huisvesting & facilitair. Samen met drie collega's sta je voor de uitdaging om de grote diversiteit aan meldingen die binnenkomen op te lossen of in goede banen te leiden.
Wat ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten, wensen, informatievragen en storingen op het gebied van ICT. Eenvoudige meldingen voor huisvesting en facilitair handel je zo nodig ook af.
- Je beoordeelt de urgentie en complexiteit van meldingen en handelt deze zelf af of schakelt een collega of leverancier in.
- Je bewaakt de voortgang en tijdige afhandeling waarbij je betrokkenen op de hoogte houdt.
- Je registreert meldingen en de afhandeling daarvan.
- Je houdt de administratie bij van bedrijfsmiddelen zodat duidelijk is wie wat in zijn bezit heeft.
- Je denkt mee over hoe de dienstverlening beter en slimmer kan en doet verbetervoorstellen.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris volgens de CAO Gehandicaptenzorg van 1 mei 2023 (FWG 40) minimaal € 2.727,- en maximaal € 3.678,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek
- Het salaris word per 1 juli 2025 met 4% verhoogd, als resultaat van recente CAO onderhandelingen. Daarnaast zijn er verdere verhogingen van 2% per 1 mei 2026 en 1 november 2026.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Fiscaalvriendelijke regelingen voor een (elektrische) fiets, fitness, sport, vakbondscontributie
Wat bieden wij jou?
Bij SOVAK kun je rekenen op een salaris volgens de CAO Gehandicaptenzorg (FWG 40) met een bruto maandsalaris tussen € 2.727,- en € 3.678,- bij een 36-urige werkweek. Het salaris wordt per 1 juli 2025 met 4% verhoogd, met verdere verhogingen in 2026. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering en zijn er fiscaalvriendelijke regelingen beschikbaar.
Jij herkent jezelf in de volgende talenten?
Je bent een adequate duizendpoot met overzicht en inzicht in de werkzaamheden. Je werkt proactief, zorgvuldig, systematisch en ordelijk. Je hebt doorzettingsvermogen, bent analytisch en vindingrijk in het oplossen van meldingen. Je bent geduldig, tactvol en altijd klantvriendelijk in contacten met collega's, cliënten en leveranciers.
- Je bent een adequate duizendpoot, hebt overzicht en inzicht in de werkzaamheden. Je werkt proactief, zorgvuldig, systematisch en ordelijk
- Je hebt doorzettingsvermogen, bent analytisch en vindingrijk in het oplossen van meldingen
- Je bent geduldig, tactvol en altijd klantvriendelijk in contacten met collega's, cliënten en leveranciers
- Je kunt informatie mondeling en schriftelijk helder overbrengen
- Je bent in staat de juiste belangen binnen je werk af te wegen
- Je weegt de juiste belangen af binnen je werk en signaleert kansen om de interne bedrijfsvoering te optimaliseren
- Je let op urgentie bij het beoordelen en oplossen van meldingen om tijdsverlies en schade te voorkomen
Bij SOVAK ervaar je onze kernwaarden:
- Fiscaalvriendelijke regelingen voor een (elektrische) fiets
- Fiscaalvriendelijke regelingen voor fitness en sport
- Fiscaalvriendelijke regelingen voor vakbondscontributie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker servicedesk
Nieuwsgierig? Reageer dan snel via Booming Jobs! Vul het eenvoudige sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken. Een referentiecheck maakt standaard onderdeel uit van het sollicitatieproces, net als het verstrekken van een Verklaring Omtrent Gedrag.
Word Medewerker Servicedesk bij SOVAK in Terheijden!
Ben jij een duizendpoot met een hart voor ICT? Los meldingen op en help collega's verder bij SOVAK in Terheijden! Solliciteer nu als Medewerker Servicedesk en maak het verschil in de zorg!