Trubendorffer
Manager Customer Care
— €5,548 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Gezondheidszorg
Ben jij een inspirerende leider met een scherp oog voor kwaliteit? Wil je bijdragen aan een soepele start van het zorgtraject voor cliënten? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken bij Trubendorffer standplaats Tilburg!
Wat ga je doen?
- Je ontwikkelt en bewaakt het jaarplan en de doelstellingen van de afdeling Customer Care.
- Je zorgt voor een efficiënt instroomproces voor de intakes in samenwerking met managers en marketing.
- Je draagt zorg voor het optimaliseren van de processen waar je verantwoordelijk voor bent.
- Je draagt verantwoordelijkheid voor de afdelings-kpi's van zowel Trubendorffer als Fundamentum.
- Je leidt en neemt deel aan verschillende projecten binnen jouw aandachtsgebied.
- Je stemt zorgverzekeraarsafspraken af met financieel en beheert de budgetten.
- Je draagt eindverantwoordelijkheid voor het beheren en uitbouwen van het ketenpartner- en verwijsnetwerk, uitgevoerd door de accountmanager onder jouw leiding.
- Je stelt rapportages op.
- Je draagt verantwoordelijkheid voor een efficiënte instroom en zorgcoördinatie voor Fundamentum.
Wat kan je van ons verwachten?
- Salaris tot € 5548,- bruto per maand (conform CAO GGZ, functiegroep 60), op basis van 36 uur per week
- Dienstverband van 12 maanden, met intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd
- Contract voor 32-40 uur per week
- Vakantiegeld van 8,33%
- Vaste eindejaarsuitkering (13de maand) van 8,33%
- Balansbudget van €1000 bruto o.b.v. 36 uur
- Mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
- Sport abonnement óf een upgrade van de thuiswerkplek ter waarde van € 250,- bruto
- Opleidingsbudget van € 750,- per jaar
Wat kan je van ons verwachten?
Als Manager Customer Care bij Trubendorffer krijg je een salaris tot € 5548,- bruto per maand (conform CAO GGZ, functiegroep 60), op basis van 36 uur per week. We bieden een dienstverband van 12 maanden, met de intentie om dit te verlengen naar een contract voor onbepaalde tijd. Daarnaast profiteer je van een balansbudget, mogelijkheden tot deelname aan het fietsplan, een sport abonnement óf een upgrade van de thuiswerkplek en een opleidingsbudget.
Wie ben je en wat breng je mee?
We zoeken een inspirerende leider met een scherp oog voor kwaliteit en het optimaliseren van processen. Je bent een echte peoplemanager en je wilt bijdragen aan een soepele start van het zorgtraject voor cliënten. Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting, en je bent in staat om teams te motiveren en coachen.
- Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting
- Kennis van de GGZ-sector en relevante wet- en regelgeving (pré)
- Goed analytisch vermogen en gevoel voor cijfers en managementinformatie
- Ervaring in een leidinggevende rol en een commerciële achtergrond
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
- Resultaatgericht, zelfstandig en besluitvaardig
- Het vermogen om teams te motiveren en coachen
- In staat om verbinding te leggen tussen verschillende afdelingen en belangen
Ruimte voor ontspanning
- Ruimte om mee te ontwikkelen aan de inhoud van de behandeling
- Persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel
- Deskundigheidsbevordering en externe scholing
- Jaarlijkse (landelijke) teamdagen
- Open dagen voor cliënten en medewerkers
- Lokale activiteiten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Manager Customer Care
Wil jij een betekenisvolle baan bij Trubendorffer? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Manager Customer Care gezocht in Tilburg - Inspirerende leiding!
Ben jij een inspirerende peoplemanager met een scherp oog voor processen? Draag bij aan een soepele start van het zorgtraject bij Trubendorffer in Tilburg! Solliciteer nu en maak het verschil als Manager Customer Care.