Customer Care Specialist

Functieomschrijving

• Aanspreekpunt voor dealers en klanten
• Support geven aan dealers en zorgen voor opvolging
• Opstellen, controleren, activeren, aanpassen en beëindigen van financieringsovereenkomsten
• Zorgen voor alle benodigde documenten in het dossier
• Verantwoordelijk voor de uitbetaling van financieringen
• Verwerken van tussentijdse wijzigingen

Wat Bieden Wij?

• Een marktconform salaris
• Een 13e maand
• Leuke kortingen op je zorgverzekering
• Korting op je fitness abonnement
• Mogelijkheid om hybride te werken
• Flexibele werkomgeving
• Mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen

Wij zijn per direct op zoek naar een sterke toevoeging aan ons Customer Care team, die zich herkent in dit profiel: je hebt een afgeronde MBO opleiding (met economische administratieve achtergrond) met enkele jaren werkervaring of een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur met een economisch getinte richting). Je bent in het bezit van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE certificaten) of bent bereid deze op korte termijn te behalen. Je hebt affiniteit met de automotive branche, ervaring in een soortgelijke functie is een pré. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Een afgeronde MBO opleiding (met economische administratieve achtergrond) met enkele jaren werkervaring of een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur met een economisch getinte richting)
• In het bezit van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE certificaten) of bent bereid deze op korte termijn te behalen
• Affiniteit met de automotive branche, ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Uitstekende administratieve vaardigheden, een goed cijfermatig gevoel en je werkt secuur
• Klantvriendelijk en servicegericht
• Je kunt goed overweg met Office met name MS Excel