Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

Dokters Van De Wereld

Programma Ondersteuner Helpdesk

 — €3,064.83 - €3,744.35 per maand

  • contract
  • voltijd
  • op locatie

Nieuwe Herengracht 20 – 1018DP Amsterdam

Als Programma Ondersteuner speel je een cruciale rol bij Dokters van de Wereld, waarbij je de dagelijkse activiteiten van de Helpdesk efficiënt ondersteunt en uitvoert.


Jouw verantwoordelijkheden

  • Helpen bij het inwerken en begeleiden van vrijwilligers.
  • Zorgen voor de juiste invulling van processen en spreekuren.
  • Ondersteunen bij het inplannen van cliënten bij de juiste zorgverlener.
  • Ontvangen en beantwoorden van hulpvragen via mail, WhatsApp en telefoon.
  • Inschatten van de noodzaak tot overleg met collega's.
  • Helpen bij het organiseren van vrijwilligersbijeenkomsten.
  • Bijdragen aan het opstellen van handboeken en werkprocessen.

Voordelen

  • Een positie in een groeiend team.
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst met mogelijkheid tot verlenging.
  • Bruto maandsalaris tussen € 3.064,83 en € 3.744,35 (fulltime).
  • 30 vakantiedagen per jaar (fulltime).
  • Premievrij pensioen.

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Wat deze baan biedt

Je krijgt een positie in een groeiend team binnen een dynamische en toegankelijke organisatie. De functie is in eerste instantie voor 24 uur per week, met uitbreiding naar 32 uur per week vanaf 1 november 2026.

Daarnaast bieden we een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging, een bruto maandsalaris tussen € 3.064,83 en € 3.744,35 (fulltime), 30 vakantiedagen per jaar (fulltime) en een premievrij pensioen.


Wie zoeken wij?


We zoeken een gedreven en nauwkeurige professional met een cliëntgerichte houding en culturele sensitiviteit. Samenwerken is vanzelfsprekend en je bent sterk in plannen en organiseren. Je hebt een medisch inhoudelijke achtergrond en ervaring met medisch triageren.

  • MBO/HBO werk- en denkniveau met medische achtergrond.
  • Basis werkervaring in de zorg en ervaring met medisch triageren.
  • Kennis van het Nederlandse zorgstelsel.
  • Ervaring met seksuele- en reproductieve gezondheidszorg (of interesse).
  • Cultuursensitiviteit en affiniteit met de doelgroep.
  • Goede IT-vaardigheden.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Wat krijg je ervoor terug?

  • Werken in een dynamische en toegankelijke organisatie.
  • De mogelijkheid om bij te dragen aan het verbeteren van de gezondheidszorg voor mensen die dat nodig hebben.
  • Een premievrij pensioen.
  • 30 vakantiedagen per jaar (fulltime).
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst met mogelijkheid tot verlenging.

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Programma Ondersteuner Helpdesk


Solliciteer nu via Booming Jobs op deze functie en help Dokters van de Wereld om de toegang tot gezondheidszorg voor iedereen te verbeteren!


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Word een Programma Ondersteuner Helpdesk en maak impact!

Ondersteun de Helpdesk van Dokters van de Wereld en help mensen de juiste zorg te vinden. Solliciteer nu en draag bij aan een belangrijk doel!

Gerelateerde banen

Programma Ondersteuner Helpdesk€3,064.83 - €3,744.35 p/m