CYGNIFIC BV
Team Lead Sunweb
— €3,800 - €5,200
- contract
- voltijd
- hybride
- Administratief / call center
Molenwerf 22 – 1014BG Amsterdam
Als Team Lead Sunweb ben jij de drijvende kracht achter een team van Customer Care Specialisten. Je zorgt ervoor dat zij gemotiveerd, kundig en goed voorbereid zijn om klanten de best mogelijke service te bieden.
Jouw verantwoordelijkheden
- Leidinggeven & coaching
- Operationele aansturing
- Performance monitoring
- Samenwerking met de klant
- Procesverbetering
Wat bieden wij?
- Een unieke kans om je expertise in te zetten binnen een dynamische en internationale werkomgeving
- Een marktconform salaris
- 32 of 40 uur per week
- Volledige vergoeding van OV-kosten of kilometervergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
- Pensioenregeling, fietsplan en goedkopere vliegtickets met KLM
Wat bieden wij?
Als Team Lead Sunweb bij Cygnific krijg je de kans om je expertise in te zetten binnen een dynamische en internationale werkomgeving. We bieden een marktconform salaris, de keuze tussen 32 of 40 uur per week, en volledige vergoeding van OV-kosten of een kilometervergoeding. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding, vakantiegeld, een eindejaarsuitkering, een pensioenregeling, een fietsplan en goedkopere vliegtickets met KLM na één jaar in dienst.
Wat breng jij mee?
We zoeken een inspirerende leider met een passie voor klantbeleving. Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau en enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en hebt ervaring met coaching, ontwikkeling van teams en stakeholder management. Je krijgt energie van samenwerken op kantoor.
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau
- Enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service, sales of een gerelateerd vakgebied
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Ervaring met coaching, ontwikkeling van teams en stakeholder management
- Je krijgt energie van samenwerken op kantoor en bent het liefst de meeste dagen per week fysiek aanwezig
Jouw avontuur begint hier!
- Marktconform salaris
- Thuiswerkvergoeding
- Fietsplan
- Goedkopere vliegtickets met KLM
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Team Lead Sunweb
Sta jij open voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Een eenvoudige aanvraag wacht op je, zonder gedoe met cv's of accountcreatie.
Team Lead Sunweb gezocht bij Cygnific in Amsterdam!
Ben jij een inspirerende leider met passie voor klantbeleving? Cygnific zoekt een Team Lead Sunweb om een team van Customer Care Specialisten aan te sturen in Amsterdam. Solliciteer nu en maak het verschil!