Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

De Immigratie en Naturalisatiedienst

Medewerker Infobalie

2 dagen geleden — €3,404 - €5,389 per maand

contract
deeltijd
op locatie
Overheid / Nonprofit

Verloopt over 4 weken

Orlypl 143157 – 1043DV Amsterdam

Als medewerker Infobalie ben je het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant en heb je een coördinerende rol binnen het team. Je hebt een brede belangstelling voor migratievraagstukken.

De voornaamste werkzaamheden zijn:

Het afhandelen van afspraken bij het info-loket
Het fungeren als dagcoördinator, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor collega's op de werkvloer
Het zorgdragen voor inhoudelijke portefeuilles
Het interpreteren, analyseren, adviseren en creëren van oplossingen, passend binnen het juridische kader
Beslissen zelfstandig op aanvragen of dossiers
Oplossen van knelpunten
Zorgdragen voor de juiste administratieve afhandeling

Wat bieden wij?

Salarisniveau schaal 10: Min €3.404 - Max. €5.389 (bruto)
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris
Studiefaciliteiten
Bedrijfsfitness
Volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Wat bieden wij?

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

Herken jij jezelf hierin en heb je:

Je bent flexibel hebt daarbij een dienstverlenende instelling. Je reflecteert op je eigen handelen en werkt zelfstandig. Ook beschik je over coachende en coördinerende vaardigheden. Je bent organisatorisch sterk. Zelfontwikkeling is iets waar je regelmatig aan werkt.

Een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op bestuurlijk/ juridisch vlak met zeer ruime ervaring binnen vergelijkbare functies
Kennis van en inzicht in het primaire proces van de IND
Kennis van en inzicht in logistieke en administratieve vraagstukken
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
De vaardigheid om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
Aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving en kun je jezelf goed redden met digitale middelen

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Wat maakt deze functie bijzonder?

Een afwisselende baan met veel klantcontact
De mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan de IND
Goede ontwikkelingsmogelijkheden
Werken in een dynamische omgeving
De mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor