Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

3B Wonen

Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude

 — €4,338 - €5,704 per maand

  • contract
  • voltijd
  • hybride

Boterdorpseweg 20 – 2661AC Bergschenhoek

Als Senior Medewerker Klant ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandel je meldingen rondom leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude.


Wat ga je doen?

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten/huurders
  • Contact onderhouden met huurders, woningzoekenden, collega's en samenwerkingspartners
  • Aan de slag met vragen en meldingen rondom leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude
  • Verbeteren en opstellen van procesbeschrijvingen
  • Leveren van input ten behoeve van voortgangsrapportages en het jaarverslag
  • Screening van overlast- en woonfraude meldingen
  • Vertegenwoordigen van 3B Wonen bij rechtszittingen

Voordelen

  • Salaris in schaal I (maximaal € 5.704,- bruto per maand)
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden in een individueel keuze budget
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei
  • Uitdagende functie in dynamische werkomgeving

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Waarom deze rol iets voor jou is

Naast een uitdagende functie en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, bieden we een salaris in schaal I van de CAO Woondiensten. Daarnaast zijn er secundaire arbeidsvoorwaarden in een individueel keuze budget.

Je krijgt de mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken, waardoor je flexibiliteit hebt in je werklocatie.


Wie zoeken we?


We zoeken een enthousiaste Senior Medewerker Klant met HBO werk- en denkniveau en minimaal 2-3 jaar relevante ervaring met leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude in de corporatiesector. Je bent professioneel, dienstverlenend, tactvol, oplossingsgericht en representatief. Competenties zoals zelfregie, verbindend communiceren en samenwerken passen helemaal bij jou.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2-3 jaar relevante ervaring
  • Professionele en dienstverlenende houding
  • Competenties: zelfregie, verbindend communiceren en samenwerken
  • Digitaal vaardig en bij voorkeur kennis van Windows 365 en Tobias 365
  • Bekend met de wettelijke kaders
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Wat krijg je ervoor terug?

  • Uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Senior medewerker klant -​ Overlast & Woonfraude


Herken jij jezelf hierin? Reageer dan uiterlijk 1 mei 2026 door het sturen van je cv én motivatie. Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in, zonder CV en account aan te maken.


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude bij 3B Wonen!

Ben jij een ervaren professional met passie voor het aanpakken van overlast en woonfraude? Wil jij werken in een dynamische omgeving en bijdragen aan fijner wonen? Solliciteer nu bij 3B Wonen!

Gerelateerde banen

Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude€4,338 - €5,704 p/m