.NET Developer
Bencom Group BV
Word een .NET Developer bij Bencom Group en ontwikkel innovatieve vergelijkingen voor diverse markten. Bedenk, ontwerp en realiseer intelligente oplossingen met de nieuwste technieken.
Payt
Technical Support Engineer
— €2,600 - €4,000 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
Ubbo Emmiussingel 21 – 9711 Groningen
Word een Technical Support Engineer bij Payt en fungeer als schakel tussen klanten en het ontwikkelteam. Help klanten optimaal gebruik te maken van de software en denk mee over verbeteringen.
Wat ga je doen?
- Analyseren en beantwoorden van (technische) klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Documenteren van klantcommunicatie helder en gestructureerd
- Zelfstandig oplossen van de meeste vraagstukken
- Doorspelen van complexere issues en verbeterpunten naar de ontwikkelaars
- Maken en onderhouden van supportartikelen en handleidingen
- Bijdragen aan de AI-gedreven chatbot
- Controleren of de software en gekoppelde systemen correct functioneren
- Proactief benaderen van klanten om hen te helpen de software beter te gebruiken
Voordelen
- Veel flexibiliteit om werkzaamheden zelf in te delen
- Salarisindicatie van € 2.600 - € 4.000 per maand (bij 40 uur)
- 27,5 vakantiedagen bij 40 uur en een goede pensioenregeling
- Mogelijkheid om na 1 jaar aandeelhouder te worden
- OV-kaart en/of kilometervergoeding
- Gezonde gezamenlijke lunches op kantoor
Waarom deze functie?
Bij Payt krijg je de kans om in een inspirerende omgeving te werken waar innovatie en groei centraal staan. Je krijgt veel flexibiliteit om je werkzaamheden zelf in te delen, zowel vanuit huis als in een fijne kantooromgeving. Daarnaast bieden we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om na een jaar aandeelhouder te worden.
Wie zoeken wij?
We zoeken een leergierige en klantgerichte Technical Support Engineer met een afgeronde hbo-opleiding. Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels en beschikt over technisch inzicht. Ervaring in software/IT, klantenservice of een technische studie is een pre. Je bent zelfstandig, gestructureerd en proactief in je werk en minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Afgeronde hbo-opleiding
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Technisch inzicht en een servicegerichte instelling
- Zelfstandig, gestructureerd en proactief
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Wat kun je verwachten?
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Inspirerende werkomgeving met innovatie en groei centraal
- Gezamenlijke lunches op kantoor
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Technical Support Engineer
Wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu via Booming Jobs met je CV en motivatie. Je ontvangt snel een reactie!
Word een expert in technische ondersteuning bij Payt!
Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken en help klanten optimaal gebruik te maken van onze software!