Juridisch Medewerker Klachten en Kwaliteit

Wat Ga Ik Doen?

• Samen met een collega juridisch medewerker, secretaris zijn van de Klachtencommissie en van de Commissie van Beroep
• Behandelen van klachten van burgers in lijn met de reglementen
• Bewaken van de toepassing van Kijkwijzer en de regelementen op diverse mediaproducties en kanalen
• Dragen van zorg voor de rapportage over klachten en kwaliteit aan het Commissariaat voor de Media
• Weten en delen met collega's wat speelt bij de aangesloten mediapartijen
• Binnen het team het eerste aanspreekpunt zijn voor vragen over de reglementen

Waarom Deze Rol?

• Flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Eindejaarsuitkering van 6% over het jaarsalaris
• 200 vakantie uren bij fulltime aanstelling (38 uur)
• Mogelijkheid tot gebruik van de sportschool tegen gereduceerd tarief
• Leuke uitjes, een pub quiz of sporten

Ben jij contactueel sterk, omgevingssensitief en zorgvuldig, dan zijn wij op zoek naar jou! Je kijkt/gebruikt graag media en hebt interesse in de ontwikkelingen in het audiovisuele domein en de maatschappelijke en politieke impact van innovaties. Je hebt een publiek hart en affiniteit met de ontwikkeling van kinderen. Je bent goed georganiseerd en accuraat en hebt verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt een goed inlevingsvermogen en bent in staat aan te sluiten bij diverse doelgroepen.

• Opleiding op HBO/WO-niveau, juridische opleiding heeft de voorkeur
• Minimaal 3 jaar werkervaring als juridisch medewerker, medewerker klachtenservice en/of kwaliteitsbewaking
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
• Communicatief ijzersterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Een facilitator
• Interesse in ontwikkelingen in het audiovisuele domein en de maatschappelijke en politieke impact van innovaties
• Een publiek hart en affiniteit met de ontwikkeling van kinderen
• Goed georganiseerd en accuraat en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Goed inlevingsvermogen en bent in staat aan te sluiten bij diverse doelgroepen