PDA Group
Manager HSC - Horloge en Sieraden Service Center
— Salaris n/a
Ben jij een ervaren professional in klantenservice en toe aan een managementrol? HSC Nederland zoekt een Manager voor hun Horloge en Sieraden Service Center in Zaandam. In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en een soepel verloop van alle reparatieprocessen.
Jouw taken
- Leidinggeven aan en optimaliseren van het serviceproces
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor belangrijke klanten
- Kansen identificeren om klantrelaties uit te bouwen en nieuwe markten te verkennen
- Werkprocessen analyseren, evalueren en verbetervoorstellen doen
- Overzicht houden over leveringen, reparaties en voorraadbeheer
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
Naast een marktconform salaris, biedt HSC aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wie ben jij?
De ideale kandidaat heeft ervaring in klantenservice en is klaar voor een leidinggevende rol. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een proactieve, oplossingsgerichte instelling. Je denkt commercieel, hebt oog voor klanttevredenheid en werkt graag zelfstandig. Ervaring met teamleiding of procesoptimalisatie is een pré.
- Ervaring in klantenservice
- Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling
- Commercieel denkvermogen en klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandigheid
- Ervaring met teamleiding of procesoptimalisatie (pré)
Waarom werken bij HSC?
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Uitdagende functie met ontwikkelingsmogelijkheden
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Manager HSC - Horloge en Sieraden Service Center
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Manager HSC en herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in - geen CV of account nodig!
Manager HSC
Als Manager HSC ben je de spil tussen klanten, leveranciers en het team van horlogemakers en goudsmeden. Je stuurt het serviceproces aan, optimaliseert klantenservice en denkt commercieel mee over groei. Je hebt ervaring in klantenservice en bent toe aan een leidinggevende rol?