Praxis Groep BV
Customer & Store Desk Employee
— Salaris n/a
- contract
- voltijd
- hybride
- Handel
1000 Amsterdam
Jij bent de schakel tussen klantvragen en slimme oplossingen. Bij Praxis helpen we dagelijks makers in onze winkels én online. Als Customer & Store Desk Employee zorg jij dat vragen snel en goed worden beantwoord - of die nu komen van klanten, van de winkels, of de verkooppartners binnen onze Marketplace.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt uiteenlopende vragen van klanten, winkels en verkooppartners
- Je schakelt met interne afdelingen en houdt overzicht op openstaande meldingen
- Je grijpt in als klant en partner samen niet tot een oplossing komen
- Je ondersteunt de externe klantenservice bij complexe vragen
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, systemen en klantcontact
- Je werkt dagelijks met collega's uit retail, e-commerce, supply chain en Marketplace
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris
- Een functie van 32 tot 38 uur per week
- Hybride werken - deels op kantoor in Amsterdam, deels thuis
- Een informele en internationale organisatie
- Veel ruimte voor initiatief en idee ën
- Ontwikkelingsmogelijkheden via o.a. de Maxeda Academy
- Samenwerking met collega's uit verschillende disciplines binnen retail & e-commerce
Wat bieden wij jou?
Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de klantreis van de toekomst - in een team waar je jezelf kunt zijn, kunt leren en echt impact maakt. Praxis biedt een marktconform salaris, een functie van 32 tot 38 uur per week, en de mogelijkheid tot hybride werken. Er is veel ruimte voor initiatief en idee
ën, en je kunt je verder ontwikkelen via de Maxeda Academy.
Wat breng je mee?
Je bent klantgericht, schakelt makkelijk en weet je weg te vinden in processen en systemen. Je denkt in oplossingen en bent sterk in overzicht houden. Daarnaast breng je mee minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en ervaring in een klantenservice- of retailomgeving.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantenservice- of retailomgeving (ervaring binnen DIY is een plus)
- Bekendheid met systemen zoals Excel en Word
- Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk
- Proactieve en gestructureerde manier van werken
- Klantgericht
- Schakelt makkelijk
- Denkt in oplossingen en bent sterk in overzicht houden
Wat maakt deze rol uniek?
- Hybride werken
- Informele en internationale organisatie
- Veel ruimte voor initiatief en idee ën
- Ontwikkelingsmogelijkheden via de Maxeda Academy
- Samenwerking met collega's uit verschillende disciplines
- Deel uitmaken van een team dat als centrale vraagbaak fungeert
- Werken met nieuwe technologie ën zoals AI
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer & Store Desk Employee
Ben jij de schakel tussen klantvragen en slimme oplossingen? Solliciteer direct via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken! We nemen je sollicitatie aandachtig door en laten je snel weten of we je uitnodigen voor een gesprek.
Word Customer & Store Desk Employee bij Praxis in Amsterdam!
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische retailomgeving? Wil jij de schakel zijn tussen klanten en collega's bij Praxis en bijdragen aan een optimale klantreis? Solliciteer nu als Customer & Store Desk Employee in Amsterdam!