Medewerker Service en Contact

Taken

• Receptietaken (ontvangst bezoekers, koffie/thee verzorgen, lunch klaarzetten)
• Proactief en reactief contact met donateurs (telefoon, e-mail, brief)
• Administratieve taken op het gebied van donateurswerving en -behoud
• Databasebeheer
• Beheren van de infomailbox
• Ondersteunen van collega's met administratieve taken
• Versturen van brochures en bedankbrieven

Ons aanbod

• Een functie bij een organisatie die actief is in een breed sociaal maatschappelijk werkveld
• Een halfjaarcontract voor 24 uur per week met uitzicht op verlenging (meer uren bespreekbaar)
• Een brutosalaris tussen € 2.750,- en € 3.000,- per maand (o.b.v. 40 uur), gebaseerd op de richtlijnen van de Stichting Goede Doelen Nederland
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
• Reiskostenvergoeding in overleg

We zoeken een enthousiaste en proactieve medewerker met MBO (niveau 4) werk- en denkniveau en een relevante opleiding. Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante ervaring in een marktgerichte organisatie en bent vaardig in Microsoft Office. Ervaring met CRM-systemen is een pré. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Je woont in Hoofddorp of de directe omgeving en hebt affiniteit met gezondheidsvoorlichting. Je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken, stressbestendig is en snel kan schakelen tussen taken.

• MBO (niveau 4) werk- en denkniveau met een relevante, voltooide opleiding
• Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring in een marktgerichte organisatie
• Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Ervaring met CRM-systemen is een pré
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Woonachtig in Hoofddorp of directe omgeving
• Proactieve en enthousiaste houding
• Ervaring met telefonische klantenservice
• Teamplayer met een zelfstandige werkhouding
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen taken
• Affiniteit met gezondheidsvoorlichting