Woonveste
Klantadviseur
— €3,203 - €4,003 per maand
- contract
- deeltijd
- hybride
- Makelaardij
Als klantadviseur ben jij het hart voor onze dienstverlening! Jij bent hét aanspreekpunt voor huurders en zorgt ervoor dat ze zich gehoord, geholpen en welkom voelen. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk juist zo leuk.
Wat ga je doen?
- Huurders te woord staan via telefoon, e-mail en aan de balie, je zorgt voor een passend antwoord
- Advies geven over bijvoorbeeld huurregistratie en onderhoudsverzoeken, je zorgt ervoor dat complexe zaken begrijpelijk worden
- Actief meedenken en passende oplossingen vinden voor iedere huurder
- Samenwerken met collega's van andere afdelingen om snel en efficiënt te handelen
- Kansen signaleren en verbeteringen aandragen om onze dienstverlening nóg beter te maken
- Je kunt deelnemen aan werkgroepen, waar je samen met collega's werkt aan projecten of verbeterinitiatieven die de dienstverlening nóg beter maken
Wat bieden wij jou?
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.203, - en € 4.003, - op basis van 36 uur
- Een jaarcontract met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan
- Een individueel loopbaan ontwikkelbudget om te leren en je te ontwikkelen
- Een goed gevulde spaarpot voor jouw oude dag
- Een eindejaarsuitkering van 3% van je individuele bruto jaarsalaris
- Flexibiliteit in de vorm van hybride werken
- Aandacht voor jouw welzijn met diverse initiatieven gericht op vitaliteit en gezonde werk-privébalans, inclusief vitaliteitsbudget
- Reiskostenvergoeding
- Een goed ingerichte thuiswerkplek en een thuiswerkvergoeding
Wat bieden wij jou?
Woonveste biedt een bruto maandsalaris tussen de € 3.203, - en € 4.003, - op basis van 36 uur (schaal F uit de CAO Woondiensten); een jaarcontract met de intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan; een individueel loopbaan ontwikkelbudget om te leren en je te ontwikkelen; een goed gevulde spaarpot voor jouw oude dag; een eindejaarsuitkering van 3% van je individuele bruto jaarsalaris; flexibiliteit in de vorm van hybride werken en aandacht voor jouw welzijn met diverse initiatieven gericht op vitaliteit en gezonde werk-privébalans, inclusief vitaliteitsbudget.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, vriendelijk en levert service. Je bent een goede en fijne gesprekspartner voor de huurder. Je werkt nauwkeurig, bent georganiseerd en kunt goed het overzicht bewaren. Zijn er klachten of problemen? Jij denkt vooral in oplossingen en mogelijkheden. Als Klantadviseur weet jij je goed in de huurder te verplaatsen en sta je mensen op een persoonlijke manier te woord.
- Beschik je over minimaal mbo-werk- en denkniveau
- Heb je enige kennis van volkshuisvesting
- Ben je communicatief vaardig en klantgericht
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
Wat bieden wij nog meer?
- Flexibiliteit in de vorm van hybride werken
- Aandacht voor jouw welzijn met diverse initiatieven gericht op vitaliteit en gezonde werk-privébalans, inclusief vitaliteitsbudget
- Reiskostenvergoeding
- Een goed ingerichte thuiswerkplek en een thuiswerkvergoeding
- Mobiel en laptop en de mogelijkheid tot een leasefiets
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Klantadviseur
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Word Klantadviseur bij Woonveste en Maak Impact!
Ben jij een klantgerichte adviseur met een passie voor volkshuisvesting? Wil jij het verschil maken in het leven van huurders? Solliciteer nu en word onze nieuwe Klantadviseur in Drunen!