Goos Horeca BV
Teamleider Klantenservice
— Salaris n/a
- contract
- deeltijd
- op locatie
- Handel
Als Teamleider Klantenservice bij Goos Horeca in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse gang van zaken binnen de klantenservice. Je stuurt een team aan, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en werkt continu aan verbetering van processen.
Jouw taken
- Orderverwerking (invoeren, controleren, opvolgen)
- Klantcontact (vragen beantwoorden, informatie verstrekken)
- Administratieve taken (klantgegevens, betalingen, archivering)
- Communicatie met interne teams en externe partijen
- Problemen identificeren en oplossen in samenwerking met andere afdelingen
Wat bieden wij?
- Fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:30 uur
- Dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Informele werkomgeving met enthousiaste collega's
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Pensioensregeling via Nationale Nederlanden
- Korting op al onze producten
Wat bieden wij?
Bij Goos Horeca bieden we een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur in een dynamische werkomgeving waar je eigen inbreng wordt gewaardeerd. We stimuleren persoonlijke en professionele ontwikkeling en bieden je 25 vakantiedagen op fulltime basis. Je wordt aangesloten bij onze pensioenregeling via Nationale Nederlanden en profiteert van een leuke korting op al onze producten.
Wie zoeken wij?
We zoeken een ervaren leider met een passie voor klantenservice. Je bent een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Je bent sterk in organiseren, hebt oog voor detail en bent woonachtig in de omgeving van Apeldoorn. Kennis van AFAS software is een pluspunt.
- Ervaring in een leidinggevende rol (bij voorkeur in de backoffice of klantenservice)
- Kennis van AFAS software is een pre
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en teamspirit
- Proactieve houding en passie voor verbetering
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
- Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn
Extra voordelen
- Geweldige kantinevoorziening met dagelijkse lunch
- Leuke afsluiting van de week op vrijdag
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Vrijdagmiddagborrel
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Teamleider Klantenservice
Ben je enthousiast geworden over deze kans om leiding te geven en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Een paar klikken is voldoende, je hebt geen cv nodig.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.