Sales Support Medewerker

Je taken en verantwoordelijkheden

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (telefonisch en per e-mail) en collega's inzake leveringen van bestelde producten uit ons portfolio.
• Verwerken van orders met behulp van ons ERP-systeem (Exact Synergy).
• Controleren van web portal orders en zorgdragen voor een correcte uitlevering en/of afhandeling.
• Delen van informatie met alle belanghebbenden binnen Sales en Product Management m.b.t. externe factoren die van invloed zijn op levertijden.
• Proactief zoeken naar een oplossing voordat er een probleem ontstaat.
• Verantwoordelijk voor het juist doorlopen van het orderverwerkingsproces (waaronder de logistieke afhandeling) om de geplaatste orders zo goed en snel mogelijk uit te leveren.
• Uitvoeren en monitoren van het gehele leveringsproces (bijv. krediet- en/of marge blocks) door middel van de beschikbare software tools.

De beloning

• Een aantrekkelijk salaris.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan onze pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
• Onbeperkt online trainingen.
• 25 vakantiedagen.
• De mogelijkheid om na 1 jaar een Prescan onderzoek te ondergaan.
• Ontzettend leuke collega's!

Als Sales Support Medewerker ben je assertief en klantgericht. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en omschrijft jezelf als een teamspeler. Je hebt financieel inzicht en werkt accuraat. Je bent oplossingsgericht, georganiseerd en flexibel. Je bent een kei in plannen en organiseren.

• Mbo+-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële-/ondersteunende functie.
• Affiniteit met en interesse in de AV- & IT-markt.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift).
• Gevorderde kennis van het Microsoft Office pakket is een vereiste.
• Kennis van Exact softwarepakket is een pre.
• Assertief en klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden en een teamspeler.
• Financieel inzicht en werkt accuraat.
• Oplossingsgericht, georganiseerd en flexibel.
• Een kei in plannen en organiseren.