Van den Ban Autobanden BV
Medewerker Customer Service
— Salaris n/a
- contract
- voltijd
- op locatie
- Industrie en Techniek
Ravenseweg 13M – 3223LM Hellevoetsluis
Als medewerker customer service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en dé schakel tussen deze klanten en de verschillende (operationele) afdelingen. Je communiceert naar klanten, maar ook naar de (operationele) afdelingen, waardoor jij dé spin in het web bent en een bijdrage levert aan het ontzorgen van onze klanten.
Wat ga je doen?
- Juiste en snelle verwerking van het verkoop- en retourorder-proces
- Correct behandelen en verwerken van vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Bemiddeling tussen de klant en onze logistieke partners
- Intern communiceren en borgen van de gemaakte afspraken met klanten
- Optimaliseren van de klanttevredenheid
- Rapporteren aan de leidinggevende
Wat bieden wij jou?
- Marktconform salaris
- Winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering
- Diverse scholingsmogelijkheden via GoodHabitz
- Verse lunch voor € 2,45 per dag
- Middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever)
- Fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling met werkgeversbijdrage
- Fietsplan (vanaf vast dienstverband)
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis)
- 8% bruto vakantiegeld en 25 verlofdagen (o.b.v. fulltime)
- Gezellige vrijdagmiddagborrel
Wat bieden wij jou?
Bij Van den Ban Autobanden B.V. bieden we naast een marktconform salaris prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan een winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering en diverse scholingsmogelijkheden via de online leeromgeving van GoodHabitz.
Daarnaast kun je dagelijks genieten van een heerlijk verse lunch voor slechts € 2,45 per lunch, is er een middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever) en een fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling met werkgeversbijdrage. Ook bieden we een fietsplan (vanaf vast dienstverband), een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis), 8% bruto vakantiegeld, 25 verlofdagen (o.b.v. fulltime) en een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week met je collega's af te sluiten!
Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een ambitieuze, sociale en flexibele medewerker customer service met een commerciële instelling en een doortastende aanpak. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal uitstekend. Verder heb je minimaal MBO werk- en denkniveau, een goede beheersing van MS Office programma's en ervaring met het werken in een ERP systeem. Ervaring met MS Axapta is een pré.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van MS Office programma's (MS Excel en MS Word)
- Ervaring met het werken in een ERP systeem
- Ervaring met het werken in MS Axapta is een pré
- Ambitieus, sociaal en flexibel
- Commercieel vaardig en doortastend
- Stressbestendige en oplossingsgerichte houding
Wat maakt het werken bij ons zo leuk?
- Gezellig en professioneel team
- Onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz
- Gezellige vrijdagmiddagborrel
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Customer Service
Ben jij de medewerker customer service die wij zoeken? Solliciteer nu via Booming Jobs en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!
Word Medewerker Customer Service in Hellevoetsluis!
Ben jij ambitieus, sociaal en flexibel? Spreek jij Nederlands, Duits en Engels? Word Medewerker Customer Service bij Van den Ban Autobanden en ontzorg onze klanten!