AraneoIT BV
Servicedesk medewerker
— €2,700 - €3,300 per maand
- contract
- voltijd
- op locatie
- Overig / Onbekend
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Dan is deze functie in de regio Apeldoorn wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Controleren en registreren van binnenkomende aanvragen in TOPdesk
- Aanvragen afhandelen of doorzetten naar de juiste oplosgroep
- Rechten toekennen voor mappen, distributielijsten en software
- Gebruikers- en bedrijfsapplicatie accounts aanmaken
- Storingen analyseren, signaleren en routeren
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
- Eindgebruikers informeren over de status van hun melding
- Informatie verstrekken over ICT-procedures
Wat bieden we jou?
- Vakantiegeld
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Wat bieden we jou?
Bij deze functie hoort een salaris tussen de € 2.700,- en € 3.300,- bruto per maand. Daarnaast krijg je vakantiegeld, een kerstpakket, pensioen en reiskostenvergoeding.
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven Servicedesk Medewerker met minimaal één jaar ervaring. Je beschikt over een MBO niveau 3 of 4 diploma richting ICT en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van ITIL V3/4 en ervaring met TOPdesk of een vergelijkbare servicedesk applicatie is een pré. Je bent analytisch, zorgvuldig, zelfstandig en klantgericht. Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en werkt efficiënt.
- Minimaal 1 jaar ervaring op een ICT Servicedesk
- Maximale reistijd van 1 uur
- MBO niveau 3 of 4 richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Kennis van ITIL V3/4 (pré)
- Ervaring met TOPdesk of een vergelijkbare servicedesk applicatie (pré)
- Ervaring met MacOS (pré)
- Analytisch denkvermogen
- Zorgvuldige werkwijze
- Zelfstandigheid
- Klantgerichte instelling
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Efficiënte werkwijze
Waarom werken bij Araneo-IT B.V.?
- Uitdagende functie
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
- Prettige werksfeer
- Dynamische werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicedesk medewerker
Ben jij enthousiast over deze functie bij Araneo-IT B.V.? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Je hoeft alleen een kort formulier in te vullen, je hebt geen CV nodig.
Servicedesk Medewerker
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Servicedesk Medewerker? Onze klant in Apeldoorn zoekt een enthousiaste collega voor hun ICT-team. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende aanvragen, het registreren en analyseren van meldingen en het informeren van eindgebruikers. Je hebt minimaal één jaar ervaring op een ICT Servicedesk en een MBO 3 of 4 diploma richting ICT.