Centraal Justitieel Incassobureau
Medewerker Klantcontact en Handhaving
— €3,016 - €3,879 per maand
- contract
- deeltijd
- op locatie
- Overig / Onbekend
Als Medewerker Klantcontact en Handhaving bij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) ben je verantwoordelijk voor zowel klantcontact als handhavingstaken. Je beantwoordt vragen van klanten over verkeersboetes en beoordeelt flitsfoto's.
Jouw Taken
- Telefonisch en schriftelijk klantcontact
- Vragen beantwoorden over verkeersboetes
- Gegevens vastleggen en gesprekken afhandelen
- Flitsfoto's en andere handhavingszaken beoordelen
Wat Bieden Wij?
- Salaris van €3.016 - €3.879 (schaal 7)
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je brutojaarsalaris
- Flexibele arbeidsvoorwaarden (bijv. extra salaris, verlof, fiscaalvriendelijke doelen)
- Studiefaciliteiten
- Bedrijfsfitness
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Wat Bieden Wij?
Naast een salaris in schaal 7 (€3.016 - €3.879 bruto per maand) ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je brutojaarsalaris. Dit budget kun je flexibel inzetten, bijvoorbeeld voor extra salaris, verlof of fiscaalvriendelijke doelen.
De Rijksoverheid stimuleert persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt diverse mogelijkheden, zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Jouw Profiel
Voor deze functie zoeken we een gemotiveerde professional die klantgerichtheid combineert met nauwkeurigheid. Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief vaardig. Je bent zelfstandig, nauwkeurig en kunt omgaan met de verantwoordelijkheden van handhaving. Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur een BOA-certificaat (of de bereidheid deze te behalen) en ervaring in klantcontact. Je beheerst de Nederlandse taal goed, en bij voorkeur ook Engels, Frans en/of Duits. Je bent flexibel, stressbestendig en proactief.
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- BOA-certificaat (of bereidheid deze te behalen)
- Ervaring in klantcontact of een dienstverlenende functie
- Goede communicatieve vaardigheden (Nederlands, Engels, Frans en/of Duits)
- Flexibiliteit, stressbestendigheid en een proactieve werkhouding
Wat Bieden Wij Jou Nog Meer?
- Veelzijdige functie met uitdaging en ontwikkelmogelijkheden
- Informele werksfeer
- Betrokken en behulpzame collega's
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Klantcontact en Handhaving
Ben jij die nauwkeurige en empathische professional die we zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.