Hans Anders
IT Servicedesk Agent
— Salaris n/a
- contract
- voltijd
- hybride
- IT
4206 CK Gorinchem
Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor technologie en het ondersteunen van collega’s in een internationale omgeving? Dan is deze functie iets voor jou! Ter versterking van ons team zoeken wij een medior-senior IT Servicedesk Agent met aantoonbare ervaring in 1e- en 2e-lijns support.
Wat ga je doen?
- Het zelfstandig oplossen van 1e- en 2e-lijns supportverzoeken.
- Het stellen van verdiepende vragen om incidenten grondig te analyseren.
- Nauw samenwerken met interne en externe partners.
- Het correct en volledig vastleggen van meldingen en oplossingen.
- Bijdragen aan structurele verbeteringen en procesoptimalisaties.
- Ondersteuning bieden aan collega’s in een internationale werkomgeving.
- Rapporteren aan de Team Lead IT Servicedesk.
Wat bieden wij?
- Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring, inclusief een bereikbaarheidstoeslag van gemiddeld €300 per maand.
- De mogelijkheid om deels hybride te werken.
- Een persoonlijk opleidingsbudget en toegang tot diverse trainingen.
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
- Personeelskorting op brillen, zonnebrillen, lenzen en hoortoestellen.
- Belastingvoordeel bij aankopen zoals een fiets, laptop of smartphone.
- Regelmatige borrels, teamuitjes en gezellige lunches.
Wat bieden wij?
Bij Hans Anders bieden we een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, inclusief een bereikbaarheidstoeslag van gemiddeld €300 per maand. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om deels hybride te werken.
Je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget en toegang tot diverse trainingen, en er is ruimte voor doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie. Bovendien profiteer je van personeelskorting op brillen, zonnebrillen, lenzen en hoortoestellen, en belastingvoordeel bij aankopen zoals een fiets, laptop of smartphone.
Wie zoeken we?
We zoeken een ervaren IT Servicedesk Agent met minimaal 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt een MBO-4 werk- en denkniveau in een IT-richting en ervaring met Microsoft-producten zoals Windows en M365. Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht, en je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed. Kennis van Duits en/of Frans is een pré.
- Minimaal 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare IT-servicedeskfunctie.
- MBO-4 werk- en denkniveau in een IT-richting.
- Ervaring met Microsoft-producten zoals Windows en M365.
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
- Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht.
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal; kennis van Duits en/of Frans is een pré.
Wat krijg jij extra?
- De mogelijkheid om deels hybride te werken.
- Een persoonlijk opleidingsbudget.
- Toegang tot diverse trainingen.
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden.
- Personeelskorting op brillen.
- Belastingvoordeel bij aankopen zoals een fiets.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
IT Servicedesk Agent
Klaar om onze IT-support naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in, zonder cv of account aan te maken!
IT Servicedesk Agent gezocht in Gorinchem
Word een ervaren IT Servicedesk Agent bij Hans Anders in Gorinchem! Bied support in een internationale omgeving en til onze IT-support naar een hoger niveau. Solliciteer nu!