Boerschappen
Klantcontact medewerker
— €2,500 - €3,200 per maand
- contract
- deeltijd
- hybride
- Handel
Chassesingel 39 – 4811HD Breda
Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor onze klanten en hen via chat, mail, telefonisch en social media de beste service bieden? Als Medewerker Klantcontact bij Boerschappen help je particuliere klanten met vragen over bestellingen, producten en onze missie. Je zorgt voor snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie, zodat klanten zich écht gehoord voelen!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media met een vriendelijke en professionele aanpak.
- Oplossen van klachten en problemen op een efficiënte en klantgerichte manier, waarbij je schakelt met interne teams indien nodig.
- Adviseren van klanten over producten, bestellingen en de missie van Boerschappen om de korte keten te versterken.
- Signaleren en rapporteren van veel voorkomende klantvragen en verbeterpunten om onze processen te optimaliseren.
- Zorgen voor een consistente en hoogwaardige klantbeleving op alle communicatiekanalen.
Wat we bieden
- Brutomaandsalaris tussen €2500 en €3200 op fulltime basis.
- 25 vakantiedagen (op basis van fulltime) om lekker op te laden.
- Reiskostenvergoeding.
- Korting op onze boxen, zodat je thuis ook kunt genieten van de lekkerste ingrediënten.
- Een energiek en enthousiast team, waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan (met mogelijkheid om hybride te werken).
- Een pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.
- Iedere dag een vers bereide lunch (tegen een kleine vergoeding).
Wat we bieden
Bij Boerschappen krijg je de kans om echt impact te maken - voor onze klanten én voor een betere wereld. En natuurlijk zorgen ze ook goed voor jou: een brutomaandsalaris tussen €2500 en €3200 op fulltime basis, 25 vakantiedagen (op basis van fulltime) om lekker op te laden, reiskostenvergoeding, korting op onze boxen, een energiek en enthousiast team, een pensioenregeling en iedere dag een vers bereide lunch (tegen een kleine vergoeding).
Over jou
We zoeken iemand met MBO 4 werk en denkniveau, bij voorkeur in een klantgerichte functie of opleiding. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, maar ook in het Engels kun jij je prima schriftelijk en mondeling uitdrukken. Je herkent je in de kwaliteiten: empathisch, proactief en stressbestendig. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- MBO 4 werk en denkniveau, bij voorkeur in een klantgerichte functie of opleiding
- Sterke communicatieve vaardigheden: Jij kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, maar ook in het Engels kun jij je prima schriftelijk en mondeling uitdrukken.
- Digitale vaardigheden: ervaring met e-mail, chat en social media.
- Je herkent je in de kwaliteiten: empathisch, proactief en stressbestendig.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat we bieden
- Employee discount
- Free parking
- Store discount
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Kerstpakket
- Lunchkorting
- Hybride werken
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Klantcontact medewerker
Ben je enthousiast en sta je te popelen om jouw talent in te zetten voor Boerschappen? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken! Laat van je horen!
Klantcontact medewerker gezocht in Breda (parttime/fulltime)
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte klantcontact medewerker? Kom ons team in Breda versterken en zorg voor de beste service voor onze klanten!