Dirinco
Customer Service Medewerker
— Salaris n/a
- contract
- voltijd
- op locatie
- Handel
Heb jij een passie voor klantenservice, denk je graag proactief mee en wil je een waardevolle bijdrage leveren aan de klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
- Verwerken van bestellingen van ziekenhuizen uit Nederland en België en van de distributeurs wereldwijd
- Orderinvoer en bevestiging tot facturatie en tracking
- Snel en nauwkeurige afhandeling
- Eerste aanspreekpunt voor binnenkomende vragen via telefoon of per mail
- Streven naar excellence klantenservice
- Actief zoeken naar klantfeedback, analyseren deze en bundelt ze voor continue verbetering
- Proactief bezig met klanttevredenheid; je initieert regelmatige follow-ups en lost zorgen of problemen snel op
- Oplossen van klachten met empathie tijdig
- Ondersteunen de Accountmanagers met het uitwerken en administreren van aanbestedingen en offertes
Wat bieden wij?
- Leuke job waarin je onderdeel bent van een klein, informeel en internationaal team
- Salaris afhankelijk van wat je meebrengt qua kennis en ervaring
- Contract voor 32 - 40 uur
- Budget en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- 33 Vakantiedagen o.b.v. fulltime
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
Wat bieden wij?
Bij Dirinco bieden we een leuke job waarin je onderdeel bent van een klein, informeel en internationaal team. Je ontvangt een salaris afhankelijk van wat je meebrengt qua kennis en ervaring. Ook bieden we een contract voor 32 - 40 uur, budget en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, 33 vakantiedagen o.b.v. fulltime, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker met MBO+ denk en werk niveau en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service functie. Je bent iemand die graag in een kleine organisatie werkt met korte lijnen. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal op professioneel niveau.
- MBO+ denk en werk niveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service functie
- Jij bent iemand die graag in een kleine organisatie werkt met korte lijnen
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en met het werken met Exact Global (of vergelijkbaar ERP systeem) en MS Office
- Jij beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal op professioneel niveau
- Frans is een pré
Wat maakt het werken bij Dirinco leuk?
- Onderdeel zijn van een klein, informeel en internationaal team
- Budget en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Service Medewerker
Stuur dan jouw CV via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier zonder CV of account aan te maken! Heb jij eerst nog vragen of wil je meer informatie? Bel dan Mara.
Customer Service Medewerker gezocht in Oss
Klantgerichte topper gezocht! Versterk Dirinco's klantenservice team in Oss en draag bij aan de kwaliteit van leven!