Gemeente Heerlen
Kwaliteitsmedewerker / Procesbegeleider Schuldhulpverlening
— €3,602 - €5,313 per maand
- tijdelijk
- voltijd
- op locatie
- Overheid / Nonprofit
Geleenstr 2527 – 6411HP Heerlen
In deze functie ben jij de spil tussen uitvoering, beleid en management. Jij houdt overzicht en begeleidt collega's inhoudelijk. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu wordt uitgedaagd om mee te denken, te verbeteren en te verbinden.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
- Deelnemen aan de weekstart en bespreken van casuïstiek, lopende dossiers en relevante wijzigingen
- Meedenken met complexe casussen en efficiënte en kwalitatieve aanpakken bedenken
- Caseloadgesprekken voeren met consulenten en feedback geven op uitgevoerde trajecten
- Coachen op inhoud en proces, met oog voor zowel het individu als het teamdoel
- Kwaliteitsonderzoek uitvoeren en beschikkingen en VTLB-berekeningen beoordelen
- Overleggen met de teammanager en beleidsadviseur over de laatste ontwikkelingen en de impact op de werkwijze
- Vertalen van ontwikkelingen naar praktische adviezen en meedenken over implementatie
Wat krijg je daarvoor terug?
- Salaris in schaal 10 (€ 3.602,00 - € 5.313,00 bruto per maand)
- Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je salaris
- Mogelijkheden om opleidingen te volgen
- Flexibel werken
- Vitaliteitsregelingen, waaronder een sportstimuleringsregeling
- Flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip)
- Pensioenopbouw bij het ABP
Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. De functie is ingeschaald in schaal 10 met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.602,00 en maximaal € 5.313,00 (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Je ontvangt een individueel keuze budget (IKB) van 17.05% van jouw salaris.
Verder bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP.
Wat breng je mee?
We zoeken een kwaliteitsmedewerker / procesbegeleider schuldhulpverlening met een afgeronde hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work) en minimaal 3 jaar recente ervaring als senior schuldhulpverlener, kwaliteitsmedewerker of procesbegeleider binnen schuldhulpverlening. Je hebt diepgaande kennis van de Wgs en aanverwante wet- en regelgeving en ervaring met kwaliteitsonderzoeken, VTLB-berekeningen en het beoordelen van beschikkingen en rapportages. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, overbrugt tegenstellingen en weet draagvlak te creëren voor veranderingen. Je houdt ontwikkelingen in wetgeving scherp in de gaten en weet hierop te anticiperen.
- Afgeronde hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work)
- Minimaal 3 jaar recente ervaring als senior schuldhulpverlener, kwaliteitsmedewerker of procesbegeleider
- Diepgaande kennis van de Wgs en aanverwante wet- en regelgeving
- Ervaring met kwaliteitsonderzoeken, VTLB-berekeningen en het beoordelen van beschikkingen en rapportages
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Je overbrugt tegenstellingen en weet draagvlak te creëren voor veranderingen
- Je houdt ontwikkelingen in wetgeving scherp in de gaten en weet hierop te anticiperen
Wat krijg je extra?
- Ruimte om jezelf en de organisatie te ontwikkelen
- Mogelijkheden om opleidingen te volgen
- Flexibel werken
- Sportstimuleringsregeling
- Flexibel vitaliteitsbudget (Vitknip)
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Kwaliteitsmedewerker / Procesbegeleider Schuldhulpverlening
Krijg jij energie van afwisseling, inhoudelijke diepgang én het coachen van collega's? Laat van je horen en solliciteer nu via Booming Jobs. We kijken uit naar je sollicitatie!
Kwaliteitsmedewerker gezocht: Schuldhulpverlening in Heerlen!
Ben jij een ervaren kwaliteitsmedewerker? Draag bij aan een schuldenvrij Heerlen als Kwaliteitsmedewerker / Procesbegeleider Schuldhulpverlening!