Gemeente Maastricht
Medewerker Callcenter
— €2,700 - €3,831 per maand
- contract
- voltijd
- op locatie
- Overheid / Nonprofit
Mosae Forum 10 – 6211CL Maastricht
In Maastricht werken 1800 collega's, 121.000 inwoners, externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Het callcenter is de telefonische toegangspoort van de gemeente Maastricht, waar vaak het eerste contact gelegd wordt met de klant.
Je werkweek in beeld
- Verstrekken van algemene publieksinformatie op een deelterrein van de overheidszorg
- Werken met behulp van verschillende informatiebronnen
- Noteren van specialistische vragen en maken van terugbelnotities
- Dienstverlenend en hulpvaardig zijn
Goed werkgeverschap
- Competitief salaris binnen schaal 7 (€2.700 - € 3.831)
- Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris
- Mogelijkheid tot opbouw van ADV
- Pensioenopbouw bij het ABP
- Stimulerende werkomgeving
Goed werkgeverschap
Bij de Gemeente Maastricht bieden we een stimulerende werkomgeving waarin je het beste uit jezelf kunt halen. Je kunt rekenen op een competitief salaris binnen schaal 7 (€2.700 - € 3.831), afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten, zoals verlof, bedrijfsfitness, een opleiding en/of vakbondscontributie.
Verder heb je de mogelijkheid tot opbouw van ADV en wordt pensioen opgebouwd bij het ABP.
Jouw expertise
We zoeken een enthousiaste medewerker callcenter met een MBO werk- en denkniveau. Je legt graag en makkelijk contact en brengt met enthousiasme de boodschap over. Je beschikt over een werkhouding die past bij het werken in een callcenter en je zorgt ervoor dat je klaar staat voor de klant/burger, wanneer deze dat van ons verwacht. Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord, bent handig met geautomatiseerde systemen en bent stressbestendig, klantgericht, communicatief vaardig, integer en flexibel.
- MBO werk- en denkniveau
- Legt graag en makkelijk contact en brengt met enthousiasme de boodschap over
- Werkhouding die past bij het werken in een callcenter
- Beheerst de Engelse en Duitse taal in woord
- Handig met geautomatiseerde systemen
- Stressbestendig, klantgericht, communicatief vaardig, integer en flexibel
Werken voor Maastricht
- Stimulerende werkomgeving
- Mogelijkheid tot opbouw van ADV
- Werken voor een prachtige stad
- Werk dat ertoe doet
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Callcenter
Ben je enthousiast? Reageer dan nu via Booming Jobs en stuur je motivatie en cv. We kijken uit naar je sollicitatie!
Medewerker Callcenter: Help Maastricht vooruit!
Ben jij dienstverlenend en communicatief? Word medewerker callcenter bij de Gemeente Maastricht en help burgers met hun vragen. Samen maken we Maastricht!